Weissgauff бытовая техника для кухни и дома
Содержание:
- Как сделать заказ в Weissgauff
- Оплата и доставка в Weissgauff
- Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDBX
- Описание стиральной машины марки WMI 6148D
- Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDX
- Бонусы Вайсгауф
- Электрический духовой шкаф Weissgauff EOY 451 PDW
- Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 691 PDBS
- Контролирующие органы
- Weissgauff что за бренд
- Weissgauff что за бренд
- Электрический духовой шкаф Weissgauff OEMS 459 PDB
- Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDW
- Как выбрать и на что обратить внимание
- Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 691 PDB
- Почему именно Weissgauff
- Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDB
- Где изготавливается техника Weissgauff?
- Квази-немцы: они сомнительны! Хотя иногда и производят технику в Германии
- Заключение
- Выводы
Как сделать заказ в Weissgauff
Заказ товаров, предлагаемых на сайте weissgauff.ru, возможен по телефону и онлайн. В первом случае вы набираете номер колл-центра (или выбираете «Купить в 1 клик» на странице любого товара и ждете, когда вам перезвонят) и называете артикулы/наименования, а затем проговариваете с менеджером условия покупки и доставки. Во втором – добавляете выбранные наименования в корзину и заполняете форму (к этому мы еще вернемся). Так или иначе, подтвержденному заказу присваивается номер, а его детали приходят на вашу электронную почту.
Как пройти регистрацию на сайте weissgauff.ru
Регистрации на сайте weissgauff.ru нет: в процессе оформления заказа вам не будет предложено создать учетную запись – вы просто укажете контактные данные, куда и будут поступать все подтверждения и корректировки.
Личный кабинет
Так как регистрационный процесс на сайте weissgauff.ru не предусмотрен, нет и личного кабинета. Хотя, с учетом того, что информации о наличии программы лояльности или других бонусных предложений мы в магазине не нашли (только промокоды), а специфика продукции такова, что ее вряд ли нужно заказывать раз в месяц и чаще, необходимость в ЛК, можно сказать, отпадает.
Как оформить заказ?
Если вы выбрали оформление заказа путем его добавления в корзину (кнопка «Купить»), следующим шагом станет переход к ней и выбор способов оплаты (наличными курьеру, банковской картой или в рассрочку) и доставки (курьером по адресу или в точку самовывоза). И здесь возникает сложность для пользователей, проживающих за пределами Московской области: могут выбрать только курьерскую доставку (в качестве пунктов самовывоза предлагаются только 3 ТЦ столицы), а стоимость ее рассчитывается исходя из удаленности от МКАД.
Получается, что жителям, к примеру, Санкт-Петербурга, расположенного более чем в 600 км. от Москвы, она, согласно калькулятору, будет стоить 18 с лишним тысяч рублей. Так что остается только телефонная договоренность. Если же все вышеописанное решилось успешно, остается указать контакты и завершить оформление (кнопка «Оформить заказ»). При выборе онлайн-оплаты система перенаправит вас к платежной форме. При оплате по факту – к странице подтверждения заявки. Выбрана рассрочка — тогда после подтверждения вы окажетесь на странице подачи заявки на кредит
Дополнительные возможности
Гарантийное и сервисное обслуживание
Так как сайт представляет официального производителя, есть возможность оформлять не только возврат или обмен, но также заявки на сервисное и гарантийное/постгарантийное обслуживание. Официальные сервисные центры Weissgauff есть в 80 с лишним городах России. Их список с адресами, телефонами и специализацией (какую технику принимают) вы найдете в разделе «Сервис» верхнего меню. Заявки оформляются по звонку или через онлайн-форму на этой же странице.
Инструкции
Практически к каждому изделию каталога Weissgauff на сайте предлагается скачиваемая PDF-инструкция. Это официальное руководство по эксплуатации, содержащее сведения о мерах безопасности при пользовании техникой, обзор ее характеристик, последовательность действий при настройке, использовании, устранении неисправности и коды ошибок.
Видеообзоры
Оплата и доставка в Weissgauff
Помимо самой доставки, оплачивается подъем товара на этаж (от 50 до 300 руб./1 этаж в зависимости от категории техники). Существует график транспортировки по Москве и МО, Ярославлю, Твери и Рязани. Для остальных территориальных пунктов нашей страны – с учетом графиков работы транспортных компаний и курьерских служб. Доступные способы оплаты:
- Банковские карты VISA, MasterCard, МИР.
- Системы GPay, Apple Pay.
- Наличные (при получении).
- Рассрочка/кредит от Сбербанка (эти 2 понятия здесь обозначают одно и то же: беспроцентный займ, заработок с которого банк получает за счет страхования товара).
Как оплатить заказ?
Оплата курьеру возможна только наличными. В пункте самовывоза вы также можете предъявить банковскую карту или воспользоваться приложением GPay/Apple Pay. При оплате через сайт (онлайн), как только вы нажмете «Оформить заказ», окажетесь на странице Сбербанка, где останется указать реквизиты и контакты (для получения электронного чека) и подтвердить операцию через СМС.
Способы доставки
Услугами каких именно служб пользуется компания, точно неизвестно: даже на этапе выбора способа доставки об этом ничего не сказано, а в разделе «Доставка» просто упоминается, что можно воспользоваться любой региональной ТК. Доступен выбор между самовывозом в один из трех торговых центров Москвы: «Румянцево», «КухниПарк» и «Конструктор», а также курьерской доставкой.
Способы возврата товара
Возврат и обмен товаров на сайте weissgauff.ru осуществляется в соответствии с ФЗ «О защите потребителей»:
- Для товаров надлежащего качества, приобретенных онлайн, дается 7 дней. Отправка товара производителю (осуществляется транспортной компанией) оплачивается клиентом.
- Для товаров ненадлежащего качества (с заводским браком) – в течение 14 дней. Производитель компенсирует стоимость отправки.
Также к товару прикладываются заявление на имя генерального директора, копии договора купли-продажи, кассового чека, гарантийного талона (если таковой предусмотрен), заключения авторизованного сервисного центра (их список имеется на сайте), фото повреждений и упаковки. Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDBX
Фото: https://market.yandex.ru
Новое поколение духовых шкафов от Weissgauff предлагает модель, выполненную в сочетании черного закаленного стекла и нержавеющей стали, имеющую современный дисплей с белой подсветкой и расширенной индикацией. Тройное остекление дверцы отражает всю ту немецкую предусмотрительность, с которой мы подошли к её созданию. Управление, реализованное сочетанием чувствительного сенсорного блока и утапливаемых рукояток PIPO, дополняет по-настоящему богатый функционал, представленный сразу 13 режимами. Благодаря этому вы сможете полностью управлять процессом приготовления пищи, добиваясь идеального результата каждый раз.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDBX
Достоинства:
- удобное управление
- режимы работы
- простота очистки
- внутреннее оснащение
- функциональность
- безопасность
- теплоизоляция
Описание стиральной машины марки WMI 6148D
Если вы заинтересовались продукцией описываемого бренда, то можете рассмотреть еще и стиральную машину, модель которой была упомянута выше. Ее стоимость составляет 36 000 руб. Оборудование является встраиваемым. Его размеры равны 60 x 54х82 см. Загрузить одновременно для стирки можно 8 кг белья.
Управление является электронным. Weissgauff WMI 6148D от страны-производителя Германии отжимает при 1400 оборотах в минуту. Имеется в устройстве защита от детей и протечек. Загрузка является фронтальный. Если вы все еще не решили, стоит ли приобретать данную модель стиральной машины, то необходимо рассмотреть и ее преимущества. Среди прочих следует выделить цифровой дисплей, который обеспечивает возможность электронного управления. Машина относится к низкому классу энергопотребления. Расход воды за стирку достигает 50 л. Вы сможете выбрать скорость режима и отменить выбранный режим.
Плюсами являются: контроль за уровнем пены, контроль дисбаланса, защита от детей. Программ в машине 16. Вы сможете стирать шелк и шерсть.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDX
Фото: https://market.yandex.ru
Духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDX выполнен в сочетании стильной нержавеющей стали и черного закаленного стекла, имеющий дисплей с белой подсветкой и расширенной индикацией. Управление, реализованное сочетанием чувствительного сенсорного блока и утапливаемых рукояток PIPO, дополняет по-настоящему богатый функционал, представленный сразу 13 режимами. Благодаря этому вы сможете полностью управлять процессом приготовления пищи, добиваясь идеального результата каждый раз.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDX
Достоинства:
- удобное управление
- режимы работы
- простота очистки
- внутреннее оснащение
- функциональность
- безопасность
- теплоизоляция
Бонусы Вайсгауф
Единственным найденным нами на weissgauff.ru видом бонусов оказались промокоды. Они дают возможность получить скидку – для этого их вводят в специальное поле при оформлении онлайн-заказа. За что конкретно даются купоны на скидку и сколько позволяют сэкономить, неизвестно.
Выигрывайте электрогриль Weissgauff GC-750d и дополнительные призы за покупки и отзывы на Яндекс.Маркете.
Реферальная программа
Реферальной программы в Weissgauff, насколько мы можем судить, нет. Видимо, компания ставит упор на других способах привлечения на сайт клиентов, не предлагая вознаграждения за каждого, кто пришел и совершил покупку по рекомендации партнера. Однако можно получить вознаграждение в рамках сотрудничества с крупными СПА-сетями, так, Admitad предлагает 4% с каждого оплаченного рефералом заказа.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOY 451 PDW
Фото: https://market.yandex.ru
Компактный электрический духовой шкаф от Weissgauff шириной всего 45 см, оснащен чувствительным сенсорным управлением, утапливаемыми рукоятками PIPO и 8 режимами, сочетая в себе одновременно удобство и функциональность. Ширина 45 см позволит с легкостью разместить эту модель даже в самой небольшой квартире. Удобный сенсорный дисплей с крупной индикацией — это настоящая гордость Weissgauff, ведь он не только является интуитивно понятным, но и великолепно реагирует на прикосновения с первого нажатия даже в том случае, если руки влажные или прохладные. Класс энергопотребления А+ позволит вам еще раз убедиться в том, что Weissgauff способны создавать по-настоящему эффективные устройства, не расходующие при этом больше электричества, чем необходимо.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOY 451 PDW
Достоинства:
- удобное управление
- режимы работы
- простота очистки
- внутреннее оснащение
- функциональность
- безопасность
- теплоизоляция
На этом наш обзор духовых шкафов Weissgauff подошел к концу. Мы надеемся, что предоставленной информации, собранной нашими экспертами, оказалось достаточно, чтобы вы приобрели хорошее устройство. Удачных покупок!
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 691 PDBS
Фото: https://market.yandex.ru
Надежный духовой шкаф WEISSGAUFF EOM 691 PDBS обладает независимым типом установки. Кроме того, он отличается стильным дизайнерским решением в черной расцветке. Модель отлично впишется в интерьер кухни. Наличие дисплея с расширенной индикацией и белой подсветкой позволяет следить за процессом приготовления. Благодаря 9 режимам обеспечивается качественная прожарка мяса, птицы и овощей. Функция конвенции гарантирует одновременное приготовление различных блюд, а гриль позволит добиться по-настоящему хрустящей корочки.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 691 PDBS
Достоинства:
- удобное управление
- режимы работы
- простота очистки
- внутреннее оснащение
- функциональность
- безопасность
- теплоизоляция
Контролирующие органы
Weissgauff.ru управляется ООО «Гауф Рус», зарегистрированным в Москве. В Едином госреестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) имеется запись о его регистрации. В качестве основного вида зарегистрированной деятельности указана торговля оптовая электрической бытовой техникой. Так как компания ведет торговлю на территории РФ, она подчиняется требованиям ФЗ «О защите прав потребителей», что контролируется Роспотребнадзором. Сам же ресурс находится под контролем Роспотребнадзор, который проводит проверки на предмет наличия запрещенного контента и использования неправомерных способов сбора персональной информации.
Пользовательское соглашение weissgauff.ru
Пользовательского соглашения и прочих политик на сайте weissgauff.ru нет (даже при оформлении заказа, когда клиент дает согласие на обработку персональных данных, ему не предлагается ссылок для перехода к документам) – только всплывающее окно с уведомлением. Оно появляется, если нажать на ссылку «Условия использования и политика конфиденциальности» в футере. Содержание простое: указанные на Weissgauff.ru сведения носят информационный характер и не являются публичной офертой. Они могут корректироваться производителем без уведомления.
Служба поддержки
- Телефон московской линии: 8-495-108-53-86 (общероссийского номера нет).
- Электронная почта: zakaz@weissgauff.ru.
- Форма обратной связи на сайте (подраздел «Техническая консультация» раздела «Сервис» верхнего меню).
- Социальные сети (администраторы сообществ ВКонтакте, Facebook, Instagram).
Кроме того, ответы на некоторые вопросы можно получить из инструкций.
Weissgauff что за бренд
На официальном сайте бренда указывается информация о немецком качестве, технологиях и т.п., но информации о том, что сам бренд немецкий — нет.
Например (с официального сайта):
Или
О том, что сама техника немецкая или, что бренд немецкий — ни слова.
В России по информации с официального сайта бренд существует с 2013 года. Это вполне соответствует действительно (по крайне мере сайт компании создан в 2012 году).
Weissgauff сервис в Германии
Weissgauff контакты в Германии
При этом контакты в России указаны достаточно подробные (в том числе и юридическая информация).
Найти информацию о контактах в Германии на картах от сервиса google не удалось.
Weissgauff на картах Германии
Интересный факт, что немецкая версия сайта (.de) имеет российские DNS и хостится на российском хостинге.
Информация о weissgauff.de
Интересный факт, на просторах интернета есть объявление за 2013 год о том, что необходимо разработать дизайн наклейки для техники Weissgauff — объявление для тех, кто занимается freelance (разовая удаленная работа).
Объявление о создании этикетки для Weissgauff
Weissgauff что за бренд
На официальном сайте бренда указывается информация о немецком качестве, технологиях и т.п., но информации о том, что сам бренд немецкий — нет.
Например (с официального сайта):
Или
О том, что сама техника немецкая или, что бренд немецкий — ни слова.
В России по информации с официального сайта бренд существует с 2013 года. Это вполне соответствует действительно (по крайне мере сайт компании создан в 2012 году).
Weissgauff контакты в Германии
При этом контакты в России указаны достаточно подробные (в том числе и юридическая информация).
Найти информацию о контактах в Германии на картах от сервиса google не удалось.
Интересный факт, что немецкая версия сайта (.de) имеет российские DNS и хостится на российском хостинге.
Интересный факт, на просторах интернета есть объявление за 2013 год о том, что необходимо разработать дизайн наклейки для техники Weissgauff — объявление для тех, кто занимается freelance (разовая удаленная работа).
Электрический духовой шкаф Weissgauff OEMS 459 PDB
Фото: https://market.yandex.ru
Компактный встраиваемый духовой шкаф от Weissgauff с функцией пара и СВЧ без поворотного стола, выполненный в черном цвете — это невероятное сочетание сразу 3 отдельных устройств, воплощенное в одной модели. Камера, выполненная из нержавеющей стали ECO STEEL не только облегчит уход за устройством, препятствуя пригоранию пищи к стенкам благодаря особому покрытию, но и гарантирует, что еда в процессе приготовления не приобретет специфического вкуса и запаха. Удобный сенсорный дисплей с крупной индикацией является интуитивно понятным и великолепно реагирует на прикосновения с первого нажатия даже в том случае, если руки влажные или прохладные.
Электрический духовой шкаф Weissgauff OEMS 459 PDB
Достоинства:
- удобное управление
- режимы работы
- простота очистки
- внутреннее оснащение
- функциональность
- безопасность
- теплоизоляция
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDW
Фото: https://market.yandex.ru
Функциональный духовой шкаф WEISSGAUFF EOM 731 PDW обладает 13 режимами, позволяющими готовить самые разные блюда. Прожарить качественно мясо, сделать курочку хрустящей или приготовить вкусный пирог не составит труда. Модель отличается объемом 72 л, что подразумевает одновременное размещение нескольких противней сразу. Конвенция выполняет равномерное распределение воздуха, гарантируя идеальное пропекание пищи. За счет специальной технологии осуществляется быстрое очищение, не требующее больших затрат времени, что очень удобно.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDW
Достоинства:
- удобное управление
- режимы работы
- простота очистки
- внутреннее оснащение
- функциональность
- безопасность
- теплоизоляция
Как выбрать и на что обратить внимание
Выбор посудомойки — сложный процесс, особенно если приходится делать это впервые
При выборе стоит обратить внимание не только на внешний вид и габариты машинки, но и на другие характеристики
Советы по выбору посудомойки:
- Расположение. У учетом места можно выбрать выстраиваемую, настольную или напольную отдельно стоящую машинку.
- Вместительность. Чем больше посудомойка, тем больше посуды в нее поместится. В агрегат стандартной ширины 60 см помещается до 16 комплектов посуды.
- Корзины. В посудомойках Weissgauff 2-3 корзины и дополнительный контейнер для столовых принадлежностей.
- Защита от протечек. Посудомойки оснащены полной либо частичной системой защиты от протекания. Техника Weissgauff защищает от потов в случае прорыва.
- Энергоэффективность. Все современные посудомоечные машины имеют класс А и выше.
- Расход воды. Количество потребляемой воды зависит от размера машинки, а также длительности цикла. При стандартной программе полноразмерная машина потребляет до 12 литров воды, напольная — около 7 литров за цикл.
- Уровень шума. Комфортным является от 45 до 50 дБ.
- Набор программ. Кроме базовых (стандартный и интенсивный) посудомойки оснащаются эко-режимом, быстрым циклом, деликатным режимом и т. д.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 691 PDB
Фото: https://market.yandex.ru
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 691 PDB не потребует от хозяек внушительных временных затрат, связанных с его очищением от загрязнений. Вам потребуется лишь наполнить противень жидкостью, активировать режим очистки паром, а по окончании данного процесса попросту удалить загрязнения. Нагрев прибора завершится в строго обозначенные пользователем временные рамки — а все благодаря предусмотренной в нем функции таймера. Представленная сенсорными и поворотными элементами панель управления гарантирует быстрый выбор подходящих параметров, а функциональный дисплей Weissgauff EOM 691 PDB уведомит о протекающих процессах.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 691 PDB
Достоинства:
- удобное управление
- режимы работы
- простота очистки
- внутреннее оснащение
- функциональность
- безопасность
- теплоизоляция
Почему именно Weissgauff
- Качество продукции. Техника немецкого производства с гарантией от 1 года.
- Удобство навигации. Каталог поделен на категории и подкатегории, в общем списке позиций уже имеется краткое описание и все необходимые характеристики (плюс условия покупки в кредит/рассрочку), но при переходе на его страницу можно увидеть больше.
- Выгодные цены и возможность покупки товаров в рассрочку/кредит.
- Полезные справочные материалы, помогающие в выборе (видеообзоры, инструкции).
- Официальное гарантийное и сервисное обслуживание от изготовителя (сервисные центры в 80 с лишним городах/регионах).
Что можно купить в Вайсгауф
Как уже было сказано, в Weissgauff продается бытовая техника: духовые шкафы, варочные панели (газовые, электрические), вытяжки, встраиваемые и отдельностоящие микроволновые печи, холодильники, посудомоечные и стиральные машины, роботы-пылесосы и вертикальные пылесосы.
Духовые шкафы
Этот раздел представлен электрическими духовыми шкафами и шкафами СВЧ с режимами конвекции, грилем, микроволнами, моделями с автоматическими многопрограммными меню и системой очистки. А также аксессуарами к ним – к примеру, телескопическими (выдвижными) направляющими. Выбрать можно из 30 с небольшим модификаций. Цена начинается с отметки в 12 990 рублей.
Варочные панели
Также предлагаются в двух основных конструктивных вариантах: электрические (в том числе индукционные и стеклокерамические) и газовые. В каталоге имеются варианты панелей на 2, 3, 4 или 5 конфорок разного диаметра. Управление – сенсорное или рукоятками. Поверхность – стеклянная, стеклокерамическая и металлическая (нержавеющая сталь). Всего порядка 30-40 наименований стоимостью от 6490 рублей.
Встраиваемая техника
К ней отнесем встраиваемые микроволновые печи, посудомоечные машины, вытяжки, стиральные машины и компактные морозильники. Все они, разумеется, представлены и отдельностоящими вариантами. Размеры самые разные: есть возможность подобрать что-то практически для любого оформительского решения. Стоимость данной категории товаров колеблется в пределах 4.5-26 тысяч рублей.
Холодильники
В узком ассортименте (по 2-3 модели для каждого подраздела) – холодильники с капельной системой разморозки и системой No Frost. Цветовое оформление классическое: чисто белое. Объемы холодильных камер достигают 227 литров. Стоимость – в пределах 26-55 тысяч рублей.
Пылесосы
Производитель запустил скромную линейку роботов-пылесосов с режимами влажной и сухой чисткой, управлением через мобильное приложение и функцией планирования расписания уборки и автоматического возврата на док-станцию. И вертикальных пылесосов для уборки вручную в нескольких режимах (в числе прочего, предлагаются малошумные модификации). Стоимость первых – примерно 17-18 тысяч рублей, вторых – 10-14 тысяч.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDB
Фото: https://market.yandex.ru
Weissgauff EOM 731 PDB обладает объемом 72 л для приготовления нескольких блюд одновременно. При этом модель обладает мощностью 3200 Вт для лучшей производительности. Функциональный духовой шкаф WEISSGAUFF EOM 731 PDB оснащен 13 режимами, что позволяет качественно прожарить мясо, курицу, а также пропечь овощи или выпечку. Для управления используются сенсорные панели с поворотными механическими переключателями для быстрой настройки необходимых параметров. Дисплей и таймер позволяют следить за процессом приготовления, а дверца с тройным стеклом надежно сохранит тепло внутри духовки.
Электрический духовой шкаф Weissgauff EOM 731 PDB
Достоинства:
- удобное управление
- режимы работы
- простота очистки
- внутреннее оснащение
- функциональность
- безопасность
- теплоизоляция
Где изготавливается техника Weissgauff?
Компания Weissgauff была создана в начале двадцатого века. Инженер Гауф и изобретатель Вейс решили объединить свои силы и начать производство первых стиральных машин. Название бренда «слеплено» из фамилий двух основателей.
На самом деле, стиралки производятся не в Германии. Автоматические машины Weissgauff собираются на заводах Китая, России, Румынии и Турции. Однако все оборудование бренда имеет европейские сертификаты качества. Выпускаемые приборы полностью соответствуют международным стандартам.
Среди покупателей бытует мнение, что Weissgauff – липовая торговая марка, выдуманная бизнесменами, стремящимися продать стиралки под ореолом немецкого качества. В нашей стране бренд представляет российская , что достаточно странно. Возможно, от саксонских истоков здесь и правда мало что осталось.
Страна-производитель всегда указывается в документах
Поэтому если вам принципиально важно, где происходила сборка модели, внимательно изучите бумаги. Разберемся, чем выделяются автоматы Weissgauff в сравнении с техникой других брендов
Квази-немцы: они сомнительны! Хотя иногда и производят технику в Германии
BORK
Этот бренд — «притча во языцех» среди специалистов в мире бытовой техники. Равнодушных почти нет, потому что покорением российского рынка этой торговой маркой и ее очень быстрым развитием она обязана талантливой команде маркетологов, а все талантливое не оставляет людей равнодушными.
На официальном сайте читаем: «Компания Bork была создана в Германии в 2001 году с целью производства качественной бытовой техники для рынков России, СНГ и стран Восточной Европы. Головной офис компании находится в России». Фактически же компания российская, даже если торговая марка была зарегистирована где-то еще. Идея красивая: собрать все лучшее и концептуальное на мировом рынке малой бытовой техники и привезти в Россию под собственной торговой маркой. Но воплощение было не таким красивым: на изделиях стоял тот самый штамп «made in Germany», тогда как техника собиралась большей частью в Китае и Белоруссии. Ценник зашкаливает, в звукосочетании «Борк» слышится что-то немецкое…
Группа компаний «СЕБ» (бренды Tefal, Moulinex, Krups, Rowenta – тоже изначально немецкая марка, сейчас техника по уходу Rowenta производится во Франции, Германии и в Китае) подала жалобу в Федеральную Антимонопольную Службу РФ на компанию-владельца торговой марки BORK. Суть претензии: потребителей вводят в заблуждение относительно места производства техники, BORK замечен в недобросовестной конкуренции. В 2010 году между ФАС и компанией «Борк Электроник ГмбХ» достигнуто мировое соглашение, в котором она обязалась устранить нарушения и правильно маркировать продукцию. После этого на многих изделиях красовалась надпись просто «Germany», без «made in». Это могло значить что угодно — например, немецкий дизайн, и могло соответствовать действительности. Сейчас под маркой BORK продается продукция, производимая в том числе… в Германии (например, пылесосы), в Корее (мультиварки) и, конечно в том же Китае.
Zigmund & Shtain
На российском сайте читаем: «Компания Zigmund & Shtain GmbH является современным европейским производственно-торговым холдингом со штаб-квартирой в г. Дюссельдорф». Где находятся производственные мощности, не сообщается. Сайт компании на немецком языке находится по адресу www.zigmundshtain.de, но выглядит нерабочим и не подает признаков жизни. Кроме того, там указан адрес не в Дюссельдорфе, а в Берлине. Подозрительно. Но техника продается в России с 2002 года, ассортимент ширится, людям нравится. Техника производится в разных странах: Китае (малая техника для кухни), Турции (вытяжки), Франции (электрические варочные панели), Румынии (встраиваемые вытяжки).
Заключение
Однако по правовой части не все так хорошо: нет никаких политик, утверждающих правоотношения между продавцом и покупателем, нельзя зарегистрировать личный кабинет, чтобы вести историю покупок. Да и система поощрений слабая: из бонусов есть только скидки по промокодам. Добавим к этому сложности оформления заказов, возникающие у пользователей из всех регионов, кроме Москвы. И некоторое (пусть малое) количество жалоб на отказ в гарантийном обслуживании. И в итоге получим неоднозначное мнение о компании, которая, с одной стороны, идет навстречу клиентам, с другой, — создает ряд ограничений для них.
Выводы
Подводим итоги:
- Особенность СМА Weissgauff — небольшая стоимость при сочетании возможности встраивания с большой загрузкой. У других брендов аппараты подобного типа стоят гораздо дешевле. В данном случае вместительная СМА «упаковывается» в шкаф. При этом машинки, имея стандартную высоту и ширину, отличаются небольшой глубиной.
- Одни пользователи искренне хвалят качественные СМА «из Германии», другие знают, что имеют дело с «китайцем», но признают — на этот раз китайская сборка на высоте.
- На сайте производителя для каждой СМА указан минимальный набор характеристик. Поэтому мы не имели возможности сравнить шумовые параметры машинок, также не у всех машинок указан расход воды. В среднем СМА «Вайсгауф» расходуют по 50 л воды за цикл.
- Со всей продукцией компании можно ознакомиться на ее официальном сайте. Фирма предоставляет гарантийный и постгарантийный ремонт и сервисное обслуживание.
СМА Weissgauff, возможно, и представляют знаменитое немецкое качество, но только с китайским акцентом. Стиралки этого бренда вызывают неоднозначное впечатление — в них много технических преимуществ, но подкачала их реализация.