10.06.2018     0
 

Последние платные действия мегафон


Каждый клиент мобильных операторов время от времени интересуется, куда и на что расходуются деньги с его счета. Особенно, если обнаруживает неожиданное списание средств, или при заказе платных услуг соцсетях, и в интернет магазинах, денег со счета слетает больше, чем ожидалось.

Где деньги?

Как известно, ничто и никуда не исчезает бесследно – касается это и денег на вашем счету, узнать, куда они уходят можно разными способами, и один из них – Личный кабинет на сайте МегаФона.

Но чтобы заполучить собственный Личный кабинет необходимо авторизоваться и получить пароль. Получить пароль в виде SMS-ки можно посредством USSD-команды * 105 * 00 # . После авторизации в системе, необходимо перейти в «Расходы, пополнения и детализация».

В этом разделе можно увидеть:

  • Расходы за текущий месяц.
  • Расходы за последние 6 месяцев.
  • Кнопку заказа детализации вызовов.
  • Кнопку заказа текущего счета.

Чтобы получить отчет о расходах, необходимо выбрать последний пункт. Здесь нужно указать свою электронную почту, и через несколько минут вы получите отчет с информацией обо всех расходах за последний месяц, о суммах за исходящие звонки, платных услугах, списаниях, услугах роуминга, SMS-центра и о других действиях.

Для предотвращения случайных растрат денег со счета за отправку платных смс-ок, платных звонков, или USSD-команд можно воспользоваться запретом контента МегаФон «Стоп-контент».

В отчете, полученном по электронной почте, не будет детализированной информации по стоимости каждого звонка или каждого SMS. Чтобы узнать ее, можно перейти по ссылке «Заказ детализации вызовов», где хранятся сведения о стоимости всех полученных услуг. Там можно узнать номера входящих звонков, узнать стоимость отправленных SMS, проверить, какие действия вы совершали в последнее время, и какова их стоимость.

Кроме того, чтобы выяснить, за какую услугу сняли деньги с вашего счета, нужно узнать, какие услуги у вас подключены. Если деньги с вашего счета исчезают по непонятной для вас причине, нужно посмотреть раздел «Услуги, опции и подписки», может быть ваш номер подключен к платным услугам, или совершенно не нужным вам подпискам.

Из Личного кабинета – в офис компании

Если у вас нет Личного кабинета, нет доступа к Интернету, или вы не освоили компьютер, возьмите паспорт, и поезжайте в ближайший офис по обслуживанию абонентов компании МегаФон. Эти действия вы можете совершить лишь в том случае, если номер оформлен на вас лично, если нет – детализацию вам не выдадут.

Кроме того, информацию о последних пяти действиях можно получить по телефону в виде смс-ки, набрав USSD-команду * 512 # — эта услуга бесплатная.

Для получения детализации за неделю нужно набрать USSD-команду * 113 # , или послать произвольное SMS на номер 5039 – стоимость этой услуги составляет 21 рубль, информация придет в виде MMS. Эти же сведения можно получить на эмайл, если отправить адрес почтового ящика на номер 5039 .

МегаФон дает своим абонентам возможность заказывать детализацию постоянно, она формируется автоматически, и стоит 100 рублей в месяц. Тогда как посещение Личного кабинета и получение детализации 1 раз в сутки – бесплатны.

Источник http://pro-tarify.ru/megafon/kak-uznat-raskhody-na-megafone/

Контроль расходов на мобильном счету необходимо иногда совершать самостоятельно. В полномочиях компаний, предоставляющих услуги коммуникации, вносить изменения в тарифные пакеты. Вследствие этого или при покупке новой сим-карты могут быть активны скрытые платные услуги и действия. Поэтому, как узнать последние списания на Мегафоне, важно знать каждому абоненту.

Контроль списаний на Мегафоне

На МегаФоне предоставляется услуга: по желанию клиента оператор представляет отчёт абсолютно всех последних списаний по его номеру. Существуют разные виды детализации операций по номеру, от 5 и более действий. Стоимость их получения также отличается.

Отчет о последних расходах на телефоне

Если в какой-то момент с мобильного счета списались куда-то деньги, а казалось бы, этого быть не должно, можно просмотреть последние 5 списаний на МегаФон. Для этого нужно отправить USSD — запрос с мобильного в формате *512# и кнопка вызова. После обработки данной задачи системой в течение нескольких минут на телефон, с которого поступил запрос, придёт смс-сообщение от компании, содержащее отчёт о последних 5 платных действиях на МегаФоне.

Узнать последние 5 платных списаний со счета абонента на МегаФоне можно один раз в сутки. Отчёт такого вида осуществляется бесплатно, дополнительная плата за оказание такой сервисной услуги не взимается.

Можно узнать последние списания за действия с мобильным номером сроком в неделю на МегаФон. Нужно набрать запрос с мобильного телефона в формате *113 # и кнопка вызова. Отчет придет на смартфон в MMS сообщение. Для удобства можно запросить детализацию последних платных списаний на Мегафон на электронную почту. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с адресом электронной почты на номер 5039. Отчет за последние платные списания на Мегафоне за неделю стоит 21 руб.

В выписках такого типа информация указывается кратко, можно узнать лишь на какой вид услуг были списаны средства на МегаФоне. Чтобы узнать на какие конкретно голосовые вызовы, сообщения, опции и прочие действия были платными, нужно заказывать детализированный отчет.

Отчеты по действиям в личном кабинете

Заказать краткую или полную выписку расходов по мобильному счёту можно в личном кабинете пользователя на официальном сайте представителя мобильной сети. Для начала, соответственно, нужно зайти на сайт Мегафон и авторизоваться. В меню нужно перейти в раздел расходов, пополнений и детализации действий. Там можно:

  • получить полную выписку расходов за любой период в течение последнего полугода;
  • заказать отчет всех платных действий за текущий месяц;
  • подключить ежемесячный отчет и каждый календарный месяц (до 10 числа следующего месяца) будете получать краткую выписку, и узнавать платные списания по номеру.

Детализации приходят в виде электронной таблицы в письме на домашний или электронный почтовый адрес. За активированный ежемесячный отчет со счёта абонента ежемесячно будет списываться 100 руб., то есть за каждую сформированную детализацию. Получение одноразовой выписки платных списаний на МегаФон бесплатно.

С помощью данного USSD — запроса можно получить информацию о последних 5 платных действиях

Можно узнать платные списания за период последних трех лет. Сделать это можно в любом ближайшем офисе компании Мегафон обратившись туда лично с паспортом, информацию по чужому счёту не предоставят. За услугу придется заплатить. В отделении можно узнать другие последние платные списания со счета Мегафон, но там возьмут за это плату, в отличие от отчетов из личного кабинета или запросов с мобильного телефона.

Как узнать какие платные услуги подключены

Чтобы выяснить, куда списываются деньги со счета Мегафон, нужно проверить наличие активных платных подписок на номере. Быстрее всего это сделать самостоятельно. С мобильного телефона необходимо отослать USSD – запрос *505# . В ответ придет смс — сообщение от оператора с перечнем действующих платных сервисов, а также кодовые комбинации для их деактивации.

Заключение

Удобнее всего узнавать последние платные действия на Мегафоне самостоятельно, отправив код с мобильного телефона, ответ предоставляется бесплатно и быстро. Деньги с абонентского номера потеряться не могут, если они списываются, значит, подключены дополнительные платные опции или неправильные настройки для выхода сеть Интернет. Если с платными действиями не получается разобраться самостоятельно, можно позвонить на горячую линию Мегафон и получить консультацию оператора, который, если действительно имеются подключенные платные подписки, поможет их деактивировать.

Источник http://perevodidengi.ru/s-mobilnogo/kak-uznat-poslednie-spisaniya-na-megafone.html

Вероятно, каждый пользователь мобильной связи хоть единожды сталкивался с неприятной ситуацией, когда с баланса телефона бесследно пропадали деньги. Это может быть вызвано тем, что:

  • вы подписаны на платные услуги и подписки;
  • ваш телефон заражён вирусом, который рассылает сообщения;
  • вы действительно много разговариваете или проводите времени в сети, и зря обижаетесь на своего оператора.

Чтобы развеять сомнения, необходимо периодически отслеживать изменения баланса.

Услуга «Мои последние расходы»

Оператор «Мегафон» предлагает своим абонентам услугу «Мои последние расходы»– простой и бесплатный способ узнать, за какие действия в последнее время были списаны деньги с мобильного счёта.

Особенно эта функция будет полезна и удобна, если вы:

  • пользуетесь обычным сотовым телефоном, а не смартфоном;
  • не имеете возможность войти в интернет;
  • не являетесь продвинутым пользователем.

В рамках услуги оператор предлагает три опции, по которым пользователь может сделать запрос:

  1. «Последние расходы». Вам будут доступны сведения по последним 5 платным операциям (звонкам, сообщениям, интернет-сессиям).
  2. «Последние 5 звонков». Вы получите детальную информацию по последней пятёрке звонков в домашней сети.
  3. «Последние 5 SMS-сообщений». У вас будут данные о последних пяти SMS в домашней сети.

Как сделать запрос

Чтобы заказать необходимый отчёт, проделайте следующее:

«Последние расходы»

  • отправьте SMS на номер 000 105 611 ;
  • или наберите комбинацию *105*611#

«Последние 5 звонков»

  • отправьте SMS на номер 000 105 612 ;
  • или наберите комбинацию *105*612#

«Последние 5 SMS-сообщений»

  • отправьте SMS на номер 000 105 613 ;
  • или наберите комбинацию *105*613#

Универсальный способ

  • наберите *512# ;
  • на экране вы увидите меню, состоящее из нескольких пунктов, выберите нужный вам.

Информация в отчёте

Через несколько секунд после отправления запроса на ваш телефон придёт отчёт в виде SMS, в котором указываются:

  • дата и время произведённого действия;
  • направление вызова или сообщения (входящие или исходящие);
  • номера телефонов, на которые (или с которых) производились вызовы и отправлялись сообщения;
  • продолжительность разговоров;
  • объём интернет-трафика;
  • направление и объём MMS;
  • стоимость каждой услуги.

Тщательно изучите информацию в отчёте.

Не забывайте, что временной период, за который можно отследить изменения баланса в рамках услуги «Мои последние расходы» – текущий и предыдущий месяцы. Если у вас есть сомнения в справедливости более ранних расходов, нужно заказать детализацию за другой период через личный кабинет на сайте «Мегафона» (необходимо авторизироваться и получить пароль) или в офисах по предъявлению паспорта. Предлагается несколько типов детализации расходов, в том числе и платные.

Источник http://gsmwiki.ru/megafon/5-poslednix-dejstvij/

Только что на счёте вашего телефона было достаточно средств – вы абсолютно в этом уверены. И вот при попытке сделать звонок выясняется, что баланс нулевой. К сожалению, такое явление знакомо практически всем пользователям сотовой связи.

Абоненты Мегафона имеют в своём распоряжении множество видов детализации для контроля расходов на связь и интернет. Например, услуга «Мои последние расходы» позволяет быстро узнать, на основании чего были произведены списания с вашего баланса.

Что такое «Мои последние расходы»?

Основные особенности и преимущества по сравнению с другими видами отчётов следующие:

  • услуга бесплатная (некоторые виды детализации от «Мегафон» платные) и доступна для всех тарифных планов;
  • доступный временной период – последние два месяца; детализацию за более ранний промежуток времени нужно заказывать через личный кабинет или офис продаж «Мегафон»;
  • как понятно из названия, отображает только пять последних операций; более ранние действия можно отследить через другие формы отчёта;
  • не нужен выход в интернет, запрос можно отправить с любого типа сотового телефона через USSD-команду или SMS;
  • не требуется посещать офис компании;
  • предлагается несколько опций отчёта на выбор, которые подробно будут рассмотрены далее.

Отчёт «Последние расходы»

Пользователю будет доступна информация о последней пятёрке платных действий, включая звонки, сообщения и выходы в интернет.

Заказать отчёт можно:

  • отправив SMS на номер 000 105 611
  • набрав команду * 105 * 611 #

Отчёт «Последние 5 звонков»

В рамках этой опции вы получите подробный отчёт о дате и времени вызовов, номерах, направлении и стоимости услуг.

  • через SMS на номер 000 105 612
  • через комбинацию * 105 * 612 #

Отчёт «Последние SMS»

Вам предоставят подробную информацию о последних 5 SMS-сообщений.

Для запроса нужно:

  • отправить SMS на номер 000 105 613
  • набрать комбинацию * 105 * 613 #

В течение нескольких минут вы получите ответное СМС с подробным отчётом о проведённых операциях и списанной стоимости. Обратите внимание на все подозрительные строки расходов.

Причины списания средств с абонентского счета

Основными причинами несанкционированного исчезновения денег с баланса обычно бывают:

  • подписки с абонентской платой;
  • СМС на короткие номера, которые может отправлять вирус без вашего ведома;
  • платные услуги и развлечения (гороскопы, знакомства, прогноз погоды и прочее).

Дополнительная полезная информация

Чтобы в будущем не допускать списаний денежных средств за ненужные услуги и подписки, полезно взять за привычку периодически проверять баланс телефона и подключенные услуги.

Следующие команды помогут вам держать ситуацию под контролем:

  • Проверить баланс * 100 #
  • Узнать, какие платные услуги подключены * 583 # . Подключить подписку или услугу можно совершенно незаметно для себя, случайно нажав кнопку или ссылку на каком-нибудь сайте. Как правило, такие услуги сразу же активируются без дополнительного подтверждения со стороны пользователя.
  • Универсальный способ получить отчёт о последних списаниях * 512 # . После набора команды на экране телефона появляется меню, предлагающее заказать один из видов отчёта – абоненту просто нужно выбрать необходимый.
  • Изменить услуги и опции * 105 # . Наберите команду и следуйте подсказкам системы и вплывающего меню.
  • Установите опцию «Стоп-контент» * 526 # . В этом случае будет недоступна отправка сообщений на различные короткие номера.

Помните, что деньги с баланса не пропадают просто так. «Мегафон» предлагает пользователям широкий спектр возможностей для качественного контроля над расходами. Если вы не можете решить проблему своими силами, позвоните в справочную провайдера по номеру 0500 или на Горячую линию по номеру 8-800-550-0500 (звонок возможен с любого телефона).

Источник http://allotarif.com/ru/megafon/poslednie-5-platnyh-dejstvij.html


Об авторе: admin

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *