10.06.2018     0
 

Платные услуги мегафон как узнать что подключено


Содержание статьи

    • Как узнать, что подключено на Мегафоне, и как отключить
    • Как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне
    • Как посмотреть, какие услуги подключены на Мегафоне

    Как узнать, что подключено на Мегафоне

    Воспользуйтесь системой самообслуживания «Сервис-Гид», которая позволяет узнать, что подключено на Мегафоне, и как отключить платные услуги. Для этого наберите с вашего мобильного телефона команду *105# (либо *100#, *105*1*1*2# и т.д., в зависимости от текущего тарифа). Вы получите сообщение с перечнем подключенных на данный момент платных услуг.

    Попробуйте перейти в «Интернет-Помощник» на сайте оператора Мегафон, кликнув по соответствующей вкладке в верхней части страницы. Следуя действиям, указанным на экране, получите пароль для входа в систему. Перейдите в меню услуг, чтобы посмотреть, что подключено на Мегафоне, и как отключить текущие подписки и услуги. Здесь же вы можете изменить тарифный план, посмотреть расходы, настроить платежи и наблюдать за состоянием счета.

    Свяжитесь с оператором Мегафон, чтобы узнать, какие услуги подключены на телефоне. Для этого наберите номер 0500. Вы можете послушать список текущих услуг в автоматическом режиме либо выбрать соединение со службой поддержки напрямую, нажав ту или иную клавишу в голосовом меню.

    Обратитесь в любой физический салон или офис Мегафон в вашем городе, захватив с собой паспорт. Сотрудники офиса обязаны сообщить любую информацию о мобильных услугах клиенту по его требованию.

    Как отключить платные услуги на Мегафоне

    Отключить ненужную услугу или подписку на Мегафоне можно сразу после выполнения команды *105#. Система автоматически предложит набрать нужную команду для приостановления текущих сервисов. Также вы можете просто отправить смс-сообщение со словом STOP на номер, с которого вам приходит информация о той или иной услуге либо подписке, после чего действие сервиса будет прекращено.

    Отключите платные услуги путем обращения в компанию Мегафон по телефону 0500 либо посещения ближайшего к вам физического офиса. По вашей просьбы сотрудники поддержки произведут нужные манипуляции и приостановят действие лишних сервисов. Если какая-либо услуга была подключена без вашего ведома, попросите образец заявления-жалобы в офисе и заполните его. При подтверждении данных сведений средства за использование ненужных услуг будут возвращены на ваш счет через некоторое время.

    Источник http://www.kakprosto.ru/kak-911653-kak-uznat-chto-podklyucheno-na-megafone-i-kak-otklyuchit

    На сегодняшний день миллионы людей в нашей стране пользуются сетью «Мегафон». Услуги, которые предоставляет компания, разнообразны и полезны. Большинство из них являются платными. Но как отключить услуги на «Мегафоне», если они не нужны? Об этом вы узнаете из статьи.

    Получаем информацию

    Компания «Мегафон» прилагает все усилия для создания своим клиентам комфортных условий для общения. Ежегодно появляются новые услуги, улучшается качество связи. Абонент может сам выбрать, какие из предложений подключить.

    Особую обеспокоенность вызывают платные услуги («Мегафон» умеет это хорошо завуалировать на этапе рекламы). Некоторыми из них абонент не пользуется, но деньги с его счета снимаются. Нередко случается так, что человек подключил бесплатную услугу, но спустя какое-то время она перешла в категорию платных. Отследить этот процесс мало кому удается.

    У вас есть подозрения в том, что деньги необоснованно исчезают с вашего номера «Мегафон»? Узнать, какие услуги подключены – вот, что нужно сделать.

    Информацию можно получить одним из следующих способов:

    Каждый пользователь вправе проверить, какие услуги подключены. «Мегафон» предоставляет своим клиентам такую возможность. Самый простой способ заключается в отправке USSD-запроса. Набираем *505# и делаем вызов. Спустя пару секунд на телефон придет сообщение с указанием всех активированных функций.

    Желаете получить сообщение от компании «Мегафон»? Услуги, подключенные вами, могут прийти и в таком формате. На номер 5051 отправляем СМС с текстом «Инфо». В ту же секунду система вышлет список всех активированных подписок и услуг. Такая информация предоставляется бесплатно.

    Ни один из предыдущих способов не решил вашу проблему? Тогда нужно связаться с оператором и разъяснить ему ситуацию. Возможно, все дело не только в платных услугах, но и в скрытых подписках, которые тоже съедают деньги. Для обращения в службу поддержки набираем 0500 и делаем вызов. Дожидаемся ответа оператора. Тем, кто находится в роуминге, следует набирать 8-800-550-0500.

    Заходим на официальную страничку оператора «Мегафон» и создаем свою учетную запись (если ее нет). Вводим пароль и логин для получения доступа к «Личному кабинету». Оттуда можно управлять всеми опциями. При необходимости система вышлет вам список активированных услуги и платных подписок. За эту информацию не нужно платить ни копейки.

    «Мегафон»: услуги, без которых можно обойтись

    Ежедневно с наших мобильных счетов списываются различные суммы. Людям, привыкшим тщательно следить за своими расходами на связь, хочется знать, куда деваются их деньги.

    Одной из самых бесполезных услуг является «Автоответчик». Редко кто из звонящих оставляет на нем сообщения. Ему проще перезвонить позже и лично поговорить с абонентом. Стоимость услуги «Автоответчик» составляет 1,2 руб. в сутки. Вот и считайте. Если вы надумаете отключить опцию, то наберите *105*2900#.

    Без услуги «Живой баланс» тоже можно обойтись. За возможность видеть состояние мобильного счета на экране с вас ежедневно высчитывают 1 рубль. Есть и другие ненужные подключенные услуги «Мегафон». Как узнать их перечень? Можете воспользоваться «Сервис-Гидом» или сделать запрос через «Личный кабинет» на сайте компании.

    Как отключить услуги на «Мегафоне»: несколько способов

    Вам надоело платить за те опции, которыми вы не пользуетесь? Вы хотите их отключить? Это на 100% правильное решение. Надо просто сократить подключенные услуги («Мегафон»). Как узнать о том, какие из них предоставляются на платной основе, мы уже рассказали выше. Теперь надо выбрать ненужные опции и отключить их.

    На телефонной клавиатуре набираем 0500 и дожидаемся ответа оператора. Менеджер проинформирует вас о подключенных ранее услугах и отключит те, которые больше не нужны или неинтересны.

    Обращаемся к «Сервис-Гиду». В этой системе можно подключать/отключать любые услуги, контролировать мобильный счет и запрашивать уведомление о его состоянии. Набираем *105# и делаем вызов. Ждем, когда на номер придет сообщение с дальнейшей инструкцией.

    Берем в руки телефон. На номер 5051 отправляем сообщение с текстом «info». Ответное SMS будет содержать информацию об активированных услугах и подписках. Там же вы найдете инструкцию по их отключению.

    Заходим на сайт «Мегафона», введя логин и пароль. Выбираем вкладку с нужной услугой. Рядом с названием указаны способы ее подключения/отключения.

    Если вы переживаете, что можете случайно деактивировать опцию, без которой качество связи ухудшится, то отправляйтесь в ближайший салон «Мегафон». Обязательно прихватите с собой паспорт и договор, заключенный с компанией.

    «Стоп-контент»

    В последнее время все больше абонентов выражают недовольство тем, что с их счетов регулярно списываются средства. Навязанные услуги, СМС с коротких номеров, платный доступ – все это увеличивает расходы на связь. Подобные ситуации возникают из-за невнимательности самих абонентов, не читающих условия предлагаемых им услуг. Масла в огонь подливают и сторонние провайдеры. Они попусту скрывают информацию о том, что услуги или подписки предоставляются на платной основе.

    Компания «Мегафон» нашла способ, как обезопасить своих клиентов от платного контента и SMS-сервисов. Ее сотрудники разработали специальную услугу. Она называется «Стоп-контент». После активации этой опции на ваш телефон больше не будут приходить сообщения с коротких номеров неизвестных провайдеров.

    Подключить «Стоп-контент» можно одним из двух способов:

    Набираем *105*801# и делаем вызов. Через 2 минуты на телефон прийдет уведомление о выполненной операции. Управлять услугой можно на официальном сайте оператора в «Сервис-Гиде».

    Личное посещение салона связи

    Кладем в сумочку паспорт и договор, заключенный с «Мегафоном». Отправляемся в ближайший офис компании. Опытный менеджер проведет активацию функции «Стоп-контент». На это у него уйдет всего несколько минут.

    Звонок оператору

    Ситуации бывают разные. Допустим, вы получили список подключенных услуг. Но вместе с ненужными опциями деактивировали те, без которых качество связи существенно снизилось. Что теперь делать? Надо связаться с оператором и попросить о помощи. Здесь тоже существует несколько вариантов. Выбираем наиболее подходящий из них.

    Предусмотрен единый номер связи со службой поддержки клиентов – 0550. По нему можно бесплатно позвонить и получить профессиональную помощь. Эта функция доступна даже для тех, у кого отрицательный баланс. Однако дозвониться до «живого» оператора бывает достаточно сложно.

    «Мегафон» выделил специальную телефонную линию: 8-800-335-0500. Оператор сразу же вам ответит и проинформирует по интересующему вопросу. Набрать этот номер можно из любой точки России.

    Связаться с оператором «Мегафона» вам удастся не только по телефону, но и через Интернет. Заходим на сайт компании и выбираем пункт «Помощь абонентам». Нажимаем на соответствующую ссылку. В ту же секунду на экране откроется страница «Онлайн-консультант». Изучаем информацию, размещенную на ней. Затем отправляем в центр поддержки свой вопрос, указав свое имя, регион проживания и электронную почту. В течение недели специалисты справочного отдела вышлют вам ответ.

    В заключение

    Надеемся, что эта статья оказалась полезной для абонентов сети «Мегафон». Услуги, предоставляемые на платной основе, в любой момент можно отключить, если они не используются. Так вы сэкономите деньги и успокоите свои нервы.

    Источник http://www.syl.ru/article/187577/new_megafon-uslugi-kak-uznat-kakie-uslugi-podklyuchenyi

    Сайт про мобильного оператора Мегафон. Услуги и тарифы мегафон. Вопросы и ответы.

    Как узнать какие услуги подключены на Мегафон?

    Для абонентов компании Мегафон существует несколько легких и понятных способов определения того, какие услуги подключены на том или ином номере абонента компании.

    Вот некоторые из них:

    — Первый и самый простейший вариант — это звонок на бесплатный короткий номер 0505, где автоинформатор подробно расскажет, как можно посмотреть список подключенных услуг на Вашем номере;

    — Второй способ ни чуть не сложнее первого и заключается в наборе со своего сотового телефона простой комбинации *105*11#, а затем клавиша вызова. После этого, на экране Вашего мобильника отобразится список подключенных услуг;

    — Третий пункт и снова комбинация, на этот раз *105*559# и клавиша вызова или просто звонок на номер 0500559. Как вызов, так и запрос абсолютно бесплатны для вызывающего абонента. Данный метод поможет получить список подключенных платных услуг;

    — Самый же надежный и проверенный способ — это просмотр всех подключенных услуг в своем личном кабинете на сайте компании Мегафон, так называемая услуга «Сервис-Гид», которая доступна бесплатно для каждого абонента оператора сотовой связи. Здесь Вы сможете посмотреть, отключить и подключить желаемые услуги, пакеты, а также совершить более серьезные операции, такие как смена тарифа и прочие.

    Теперь Вы знаете несколько способов определения подключенных платных и бесплатных услуг у оператора Мегафон.

    Источник http://megafonu.ru/voprosy-i-otvety/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-na-megafon

    Необходимость проверить наличие платных услуг и подписок Мегафон часто возникает тогда, когда по непонятным причинам вдруг увеличиваются расходы на связь. Ведь часто операторы просто навязывают абонентам различные платные услуги. Например, некоторые опции могут быть включены в новый «супер-выгодный» тариф. При этом обычно в течение первого месяца абонентская плата за эти услуги не взимается. А вот со второго месяца вы уже сможете ощутить всю «прелесть» нового тарифа…

    К счастью, можно довольно просто узнать имеются ли на вашем номере активные платные подписки и услуги и отключить их.

    Как проверить наличие платных услуг и подписок Мегафон

    USSD-команда

    Получить информацию обо всех имеющихся платных сервисах можно через USSD-меню ✶ 105 # .

    • Наберите эту комбинацию на своем телефоне и выберите пункт «Мой кабинет» нажатием клавиши 1 , затем перейдите в раздел «Услуги» (клавиша 4 ).
    • Теперь вам предстоит выбрать какой из предложенных вариантов наиболее соответствует вашему запросу:
      Чтобы увидеть список всех подключенных услуг, нажмите клавишу 1 . Этот список может быть очень большим, поэтому можно запросить информацию только о тех услугах, которые доступны для отключения. В этом случае нажмите клавишу 2 . Если же вас больше интересует информация о наличии активных подписок, выбирайте последний пункт (клавиша 3 ).
    • Запрошенная информация поступит на ваш телефон в СМС-сообщении. В случае наличия платных подписок или услуг, в сообщении будут также указаны команды для их отключения.

    Через интернет

    • Узнать какие из платных услуг Мегафон подключены на вашем номере можно в «Личном кабинете» — lk.megafon.ru. Авторизуйтесь на сайте, введя номер своего телефона и полученный в СМС пароль (команда для запроса пароля — ✶ 105 ✶ 00 # ).

    Выберите раздел «Услуги и опции» — вас сразу перенаправит на страницу со списком всех подключенных услуг. Здесь вы сможете ознакомится с кратким описанием каждой опции, узнать ее стоимость и отключить при необходимости.

  • Чтобы проверить наличие платных подписок, зайдите со своего телефона на веб-страницу moy-m-portal.ru/ moi_podpiski. При этом важно, чтобы был включен мобильный интернет, а не Wi-Fi. Только в этом случае сервис предоставит нужную информацию, и вы сможете увидеть весь список активных подписок. Здесь же можно их отключить, нажав кнопку «Отказаться от подписки».
  • Запросить информацию об имеющихся подписках можно через СМС. Для этого нужно отправить сообщение с текстом INFO (или на русском — ИНФО ) на бесплатный короткий номер 5151 . В ответном сообщении вы увидите список подключенных платных подписок.

    По телефону

    Это далеко не самый удобный способ выяснить какие из услуг Мегафон подключены на вашем номере, ведь вам придется внимательно слушать автоинформатор и следовать его подсказкам. Но раз уж этот сервис существует, было бы нечестно умолчать о нем.

    • Позвоните по бесплатному короткому номеру 0505 .
    • Дождитесь начала голосового меню и нажмите клавишу 1 («Информация о вашем номере»). Далее- клавиша 2 — «Подключенные услуги и опции».
    • Автоинформатор перечислит какие из услуг подключены на вашем номере. Следуя его инструкциям, можно запросить более детальную информацию о каждой услуге: ее описание, стоимость или отказаться от нее.

    Теперь вам известно все о том, как проверить какие платные услуги и подписки подключены на ваш номер Мегафон, а это видео расскажет как их отключить:

    Источник http://kakpozvonit.ru/megafon/uslugi-megafon/kak-uznat-podklyuchennye-uslugi-i-podpiski-megafon.html


    Об авторе: admin

    Ваш комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *