10.06.2018     0
 

Мегафон узнать подключенные услуги


Многим абонентам «Мегафон» знакома ситуация: со счета исчезают деньги, но отследить расходы невозможно. При этом общение с близкими, друзьями и коллегами происходит в обычном режиме. Причина может скрываться в подключенных платных услугах и подписках. Тогда как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне и с чем связаны лишние расходы на мобильную связь? Этот вопрос мы сейчас рассмотрим в этой статье.

Платные опции — почему мы переплачиваем

«Мегафон» регулярно предлагает своим абонентам выгодные тарифные планы. Экономия на услугах связи часто имеет «подводные камни» в виде дополнительных сервисов, которые становятся причиной незапланированных трат. Чтобы предупредить их, важно знать, каким образом «появляются» платные опции. Обычно это происходит по одной из двух схем:

  • Платные услуги и подписки входят в некоторые тарифные планы «по умолчанию». В первый месяц абонентская плата за них обычно не списывается. По окончании пробного периода плата за использование дополнительных услуг начисляется автоматически. Оплата снимается каждый день и зависит от количества платных услуг;
  • Некоторые сервисы и подписки абоненты запускают самостоятельно – случайно или из любопытства: человек просто подтверждает рассылку анекдотов, гороскопа, прогноза погоды. При этом он может и не подозревать, что опции отнюдь не бесплатны. Проходит некоторое время, и услуги становятся оплачиваемыми. Абонент узнает об этом, когда со счета начинают исчезать деньги.

Как узнать, какие платные услуги подключены на Мегафоне

Решить проблему с перерасходами на связь можно в течение нескольких минут. Есть несколько способов получить информацию о дополнительных сервисах, «съедающих» деньги:

  1. USSD-запрос. Чтобы определить мобильные подписки, используйте простую комбинацию цифр и символов: *505#вызов. Второй вариант: наберите *105*11# и следуйте подсказам. Через несколько секунд получите полную информацию о платных сервисах с кодом для их деактивации;
  2. СМС. Отправьте сообщение на номер на номер 5051 со словом «Инфо» с указанием кода подписки. Дождитесь ответного сообщения с подтверждением успешно проведенной операции;
  3. Сервис-Гид. «Мегафон» создал для своих абонентов специальный ресурс, позволяющий управлять счетом. Регистрация в интернет-кабинете занимает считанные минуты. Вам надо пройти по этой ссылке lk.megafon.ru/login в свой Личный кабинет Мегафон. Сервис-Гид предоставляет самую полную информацию о платных опциях. В нем вы также можете отключить ненужные опции. Для выхода в Интернет используйте только SIM-карту «Мегафон»;
  4. Звонок оператору. С помощью службы техподдержки можно решить любой вопрос, в том числе – и относительно платных сервисов. Для этого наберите 0500 (только с телефонов, подключенных к «Мегафон») или 8800 550 05 00 (с городских и мобильных телефонов). Эти номера для жителей всех регионов РФ бесплатны – звонки оплачивает «Мегафон». В международном роуминге можно воспользоваться номером +7926 111 05 00.

Предупрежден значит вооружен. Уделите несколько минут на создание интернет-кабинета «Мегафон», регулярно просматривайте информацию об изменениях в тарифном плане и платных услугах. Тогда и переплачивать не придется.

Источник http://telephongid.ru/megafon/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-na-megafone.html

Ответим на вопрос, как узнать подключённые платные услуги на Мегафоне. Оператор связи предлагает абонентам несколько способов получить перечень опций, требующих внесения регулярных платежей. Это USSD-команда, СМС, обращение к специалисту компании и возможности личного кабинета на сайте оператора.

USSD-команды

Разберёмся как проверить подключённые услуги Мегафон посредством USSD-запроса. Оператор предлагает специальную команду, позволяющую посмотреть список платных услуг, подключённых на номер. Для этого достаточно набрать комбинацию *583# и нажать кнопку вызова. После обработки запроса клиент получит СМС с нужной информацией.

Кроме того, абонент может воспользоваться командой *105# и вызвать интерактивное меню. В появившемся списке нужно выбрать раздел с данными пользователя, а затем открыть пункт «Мой услуги». В результате также будет получено сообщение с требующимися данными. Меню позволяет получить любую информация и полностью управлять своим номером.

СМС-сообщение

Узнать подключённые услуги посредством отправки СМС не получится, для этого придётся использовать любой другой способ. Но проверить платные услуги Мегафон от контент-провайдеров можно. Для этого отправьте на сервисный номер 5151 сообщение с текстом « ИНФО » или « INFO ». Регистр букв не имеет значения.

После обработки запроса поступит сообщение с активными платными подписками абонента и информацией для их отключения.

Личный кабинет на сайте Мегафона

Разберёмся подробнее как узнать какие услуги подключены на Мегафоне через личный кабинет пользователя на сайте компании.

  1. Перейдите на страницу авторизации https://lk.megafon.ru/ и укажите номер и пароль. Если постоянного пароля для входа нет можно заказать разовый командой *105*00# , код будет получен в СМС.
  2. На главной странице спуститесь немного вниз и откройте «Услуги и опции».
  3. В разделе «Мои» будет открыт полный перечень активных подключений. Среди них можно выбрать платные и при необходимости отключить.

В текущем разделе также содержится информация о стоимости каждого активного продукта. Аналогичным образом можно уточнить нужную информацию через мобильное приложение «Мой Мегафон», которое полностью дублирует возможности личного кабинета. Для этого достаточно установить программу на смартфон из Маркета устройства, авторизоваться в ней и на стартовом экране открыть раздел услуг.

Звонок оператору

Узнать на какие услуги подключены можно у оператора, позвонив на горячую линию по номеру 0500 с сим-карты Мегафон или 8(800) 550 05 00 с любого другого телефона. Следует быть готовым к тому, что соединения со специалистом придётся подождать, часто линия загружена звонками и обращения принимаются в порядке очереди. Если ждать не хочется, то можно запросить перечень подключений, следуя подсказкам автоинформатора.

Чтобы получить информацию о подключённых продуктах, абоненту придётся сообщить специалисту компании паспортные данные владельца сим-карты. Оператор сможет огласить пользователю требующиеся данные или послать отчёт в СМС, по желанию обратившегося.

Посещение офиса обслуживания Мегафон

Проверить подключённые услуги на Мегафоне можно в слоне связи. Уточнить где находится ближайший можно на сайте оператора https://megafon.ru/help/offices/.

Представитель компании при необходимости не только предоставит нужную информацию, но и поможет отключить ненужные подключения. А также проконсультирует по выгодным предложениям или подберёт абоненту более подходящий тарифный план исходя из расходования услуг.

При себе обязательно иметь паспорт, чтобы менеджер компании смог убедиться, что сим-карта принадлежит обратившемуся.

Источник http://wirelesscover.ru/operator/megafon/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-2

Содержание статьи

    • Как узнать, что подключено на Мегафоне, и как отключить
    • Как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне
    • Как посмотреть, какие услуги подключены на Мегафоне

    Как узнать, что подключено на Мегафоне

    Воспользуйтесь системой самообслуживания «Сервис-Гид», которая позволяет узнать, что подключено на Мегафоне, и как отключить платные услуги. Для этого наберите с вашего мобильного телефона команду *105# (либо *100#, *105*1*1*2# и т.д., в зависимости от текущего тарифа). Вы получите сообщение с перечнем подключенных на данный момент платных услуг.

    Попробуйте перейти в «Интернет-Помощник» на сайте оператора Мегафон, кликнув по соответствующей вкладке в верхней части страницы. Следуя действиям, указанным на экране, получите пароль для входа в систему. Перейдите в меню услуг, чтобы посмотреть, что подключено на Мегафоне, и как отключить текущие подписки и услуги. Здесь же вы можете изменить тарифный план, посмотреть расходы, настроить платежи и наблюдать за состоянием счета.

    Свяжитесь с оператором Мегафон, чтобы узнать, какие услуги подключены на телефоне. Для этого наберите номер 0500. Вы можете послушать список текущих услуг в автоматическом режиме либо выбрать соединение со службой поддержки напрямую, нажав ту или иную клавишу в голосовом меню.

    Обратитесь в любой физический салон или офис Мегафон в вашем городе, захватив с собой паспорт. Сотрудники офиса обязаны сообщить любую информацию о мобильных услугах клиенту по его требованию.

    Как отключить платные услуги на Мегафоне

    Отключить ненужную услугу или подписку на Мегафоне можно сразу после выполнения команды *105#. Система автоматически предложит набрать нужную команду для приостановления текущих сервисов. Также вы можете просто отправить смс-сообщение со словом STOP на номер, с которого вам приходит информация о той или иной услуге либо подписке, после чего действие сервиса будет прекращено.

    Отключите платные услуги путем обращения в компанию Мегафон по телефону 0500 либо посещения ближайшего к вам физического офиса. По вашей просьбы сотрудники поддержки произведут нужные манипуляции и приостановят действие лишних сервисов. Если какая-либо услуга была подключена без вашего ведома, попросите образец заявления-жалобы в офисе и заполните его. При подтверждении данных сведений средства за использование ненужных услуг будут возвращены на ваш счет через некоторое время.

    Источник http://www.kakprosto.ru/kak-911653-kak-uznat-chto-podklyucheno-na-megafone-i-kak-otklyuchit


    [adsense4]
    Оператор Мегафон помимо тарифных планов и отдельных опций предоставляет своим клиентам возможность подключения различных услуг, среди которых есть как платные, так и бесплатные. Предназначения этих услуг могут быть самыми разными и рассмотреть их все в рамках одной статьи невозможно. Как правило, многие из услуг подключаются абонентами осознанно, но иногда подключение может произойти без инициативы владельца телефонного номера. Вследствие этого со счета абонента начинает списываться определенная сумма денежных средств за услуги, которые являются для него совершенно бесполезными.
    [adsense1]
    Стоимость платных услуг может сильно отличаться. Когда речь идет о довольно ощутимой плате, то не заметить подобное списание средств невозможно. Другое дело, когда ежедневно с баланса списывается небольшая сумма денег. Далеко не каждый абонент ежедневно уделяет время на то, чтобы проверить баланс на Мегафоне. Следовательно, отсутствует контроль над расходами на связь. В итоге, многие абоненты узнают о наличие платных услуг спустя довольно продолжительное время, когда общая сумма расходов на бесполезную услугу достигает значительных размеров. Чтобы этого не произошло нужно не только контролировать свой лицевой счет, но и располагать информацией о том, как узнать какие услуги подключены на Мегафоне. Сделать это довольно просто и в этой статье редакция сайта telefongid.ru поведает вам обо всех существующих на сегодняшний день способах получения информации о подключенных услугах.

    Узнать о подключенных услугах можно набрав на своем телефоне USSD-команду *505#. Также можно отправить СМС-сообщение с текстом «инфо» на номер 5051. В обоих случаях в ответ придет SMS с информацией о подключенных на вашем номере услугах.

    Как узнать какие услуги подключены на Мегафоне — 3 способа

    Как вы уже поняли, узнать какие услуги подключены абоненты Мегафона могут несколькими способами. Сделать это можно с помощью специальных команд, через личный кабинет, позвонив оператору или посетив салон связи. Ниже мы подробно рассмотрим каждый из этих способов. Все они позволяют не только узнать о подключенных услугах, но и получить информацию о командах для отключения платных услуг.

    1. USSD-команды и SMS. Выяснить, какие услуги подключены на Мегафоне можно с помощью USSD-команды * 505 # . Также можно воспользоваться командой * 105 * 11 # . Принципиальной разницы между ними нет, в обоих случаях вы получите сообщение, в котором будут указаны названия подключенных на вашем номере услуг. Здесь же будет приведена команда для отключения каждой из опций. Вместо USSD-команды можно отправить SMS на короткий сервисный номер. Отправьте СМС с текстом инфо на номер 5051 , после чего вам придет сообщение с необходимой информацией.
    2. Личный кабинет. Узнать о подключенных платных и бесплатных услугах можно в личном кабинете. Здесь же можно произвести и отключение услуг, которые вам не нужны. Как войти в личный кабинет Мегафон мы рассказывали в отдельной статье, поэтому возвращаться к этому вопросу снова не станем. Следует также отметить, что личный кабинет предоставляет абоненту массу других возможностей. Например, здесь вы сможете сменить тарифный план, пополнить баланс, перевести деньги с Мегафона, получить детальную информацию о расходовании средств с лицевого счета и т.п.
    3. Центр поддержки клиентов Мегафон. Получить необходимую информацию также представляется возможным посредством осуществления звонка в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Мегафон наберите номер 0500 или 0500559 . Следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать для соединения с оператором. Чтобы получить консультацию специалиста придется потратить некоторое время на ожидание ответа.

    Пожалуй, на этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как узнать какие услуги подключены на Мегафоне. Приведенных выше способов вполне будет достаточно для того, чтобы получить необходимую информацию, располагая которой вы сможете сократить свои расходы на связь.

    Источник http://telefongid.ru/megafon/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-na-megafone.html


    Об авторе: admin

    Ваш комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *