10.06.2018     0
 

Мегафон оператор сотовой связи


Сайт про мобильного оператора Мегафон. Услуги и тарифы мегафон. Вопросы и ответы.

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного?

Уже долгие годы оператор сотовой связи «Мегафон» предлагает своим действующим абонентам не только отличные тарифные планы, полезные услуги, выгодные скидки, но и очень удобные средства для получения помощи пользователями у сотрудников компании. Ведь, кто сможет помочь человеку в решении вопроса, связанного с тарифом или услугой, как не сотрудник мобильного оператора.

На сегодняшний день, для того, чтобы успешно дозвониться до сотрудника Call-центра Вы можете воспользоваться одним из трех представленных ниже способов:

1. Бесплатный звонок в справочную службу по единому федеральному бесплатному номеру 8(800)333-05-00 или с мобильного телефона 0500 и тоже бесплатно. Как правильно позвонить и быстро связаться с «живым» оператором Мегафон? Для этого набираем на своем телефоне короткий номер 0500 и ожидаем ответ автоинформатора, внимательно слушаем и в случае, если Вы думаете, что не справитесь с автоматической справочной и Вам нужен реальный сотрудник, тогда нажимаем на клавиатуре телефона цифру «1», через несколько секунд надо будет нажать цифру «2». Далее, Вам сообщат, что телефонный разговор может быть записан, после чего скажут через какое время Вы будете соединены с консультантом для решения Вашей проблемы. Так же есть дополнительные номера, в том случае, если у вас не получилось дозвониться по этому номеру. 8-800-550-05-00 — вызов бесплатен по России, для абонентов Мегафон, 8-922-111-05-00 — бесплатно из любой точки мира, для абонентов Мегафон.

2. Второй способ заключается в письменном электронном сообщении в адрес компании Мегафон с официального сайта оператора связи. Этот метод подойдет тем, кто не особо торопится в решении насущного вопроса по мобильной связи. Для отправки письма Вам нужно зайти на официальный портал megafon.ru и перейдите в раздел «Поддержка». Перед Вами откроется специальное поле, которое нужно будет заполнить своей информацией, оставить свои контактные данные: номер мобильника, ФИО и адрес электронной почты. Обычно, сотрудники оперативно связываются с человеком, у которого возникла какая-либо проблема и решают ее очень быстро. В любом случае ответ на Ваш E-mail не заставит себя ждать.

3. Существует и более интересный и, в тоже время, современный способ связи с оператором Мегафон — совершить видеозвонок с компьютера прямо с сайта компании. Для начала Вам нужно удостовериться, что скорость Вашего интернет-соединения достаточная для потокового видео, микрофон и веб-камера (если таковая имеется) работают в обычном режиме. После этого зайдите на портал megafon.ru и найдите там специальный раздел «Видеосвязь». Нажимаем на соединение и ждем ответа. Как и во всех вышеуказанных случаях, подключившийся к конференции консультант постарается быстро решить Ваш вопрос или проблему.

4. На портале компании Мегафон Вы также можете найти и специальный раздел «Онлайн-консультант», в котором для Вас уже подобраны вопросы, часто задаваемые абонентами и, соответственно, напротив каждого вопроса есть подробный ответ и решение описанной проблемы.

5. Ещё один способ для тех, кто хочет получить информацию, но не имеет возможности позвонить оператору: живой чат. Для того чтобы воспользоваться этой опцией зайдите на главную страницу megafon.ru и перейдите в раздел «Поддержка». И с правой стороны выберите «Чат».

6. Так же вы можете отправить смс с вашим вопрос оператору, на номер 0500 (только для абонентов Мегафон)

Для каких целей абоненты звонят оператору? Мало ли, с какой ситуацией в мобильном мире Мегафон может столкнуться пользователь, к примеру, Вы собираетесь в командировку по России и хотели бы выгоднее разговаривать в поездке, тем более, если поедете не по России, а, например, за рубеж куда-нибудь или просто хотите попросить оператора помочь настроить на своем телефоне MMS-сообщения и интернет. Бывают и куда более сложные и изощренные проблемы со связью, но в некоторых случая Вам реально смогут помочь только сотрудники Call-центра и никто другой, даже в салонах связи могут оказаться бессильными. Для решения сложных вопросов, связанных с подключением или отключением определенных услуг Вам может понадобится паспорт и знание ключевого слова для идентификации Вашей личности дистанционно.

И так, для того, чтобы позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона достаточно набрать один из предложенных номеров: 0500 или 8(800)333-05-00, на который можно вообще звонить с любого телефона, как с мобильного, так и с домашнего городского с любого региона России — звонок все равно будет бесплатным. Позвонить на эти номера можно, даже если на счету Вашего телефона совсем нет денег или Вы находитесь в минусе или отрицательном балансе лицевого счета — вызов также пройдет, так как оператор связи Мегафон бережно относится к своим нынешним и новым абонентам.
Кстати, если Вы еще не являетесь пользователем и клиентом компании, то по вышеуказанным номерам Вы всегда можете получить расширенную консультацию по предлагаемым компанией тарифным планам и услугам, дополнительным опциям, интернету и преимуществам Мегафон перед другими. Номера для связи с сотрудниками Call-центра желательно всегда иметь при себе и, в случае чего, Вы всегда сможете поделиться ими со своими друзьями и родственниками, если у них возникнет сложная ситуация, решение которой они не смогут найти в салонах связи.

И не забывайте, что вежливые и добросовестные специалисты компании Мегафон всегда рады Вас выслушать, помочь Вам и решить Ваши вопросы и проблемы в круглосуточном режиме по телефонам 0500 с мобильного и 8(800)333-05-00 с мобильного и домашнего телефонов. Вы всегда можете рассчитывать на получение качественной, объемной и полноценной консультации со стороны работников оператора Мегафон.
Всего доброго!

Источник http://megafonu.ru/voprosy-i-otvety/kak-pozvonit-operatoru-megafon-besplatno-s-mobilnogo

Одним из самых располагающих к себе и поддерживающих своих клиентов является оператор связи Мегафон, у которого современная система поддержки пользователей. Позвонить оператору и связаться с сотрудником колл-центра можно меньше чем за минуту. Техподдержка отвечает не только при звонке на номер оператора, но также на вопросы по SMS, в социальных сетях в официальных группах Мегафон.

Как позвонить оператору Мегафон

Несколько способов беспрепятственно позвонить в справочную службу, не тратя при этом много времени на прослушивание автоответчика или гудков, свидетельствующих о занятости операторов:

На короткий номер с мобильного для абонентов Мегафон

Дозвониться до сотрудника техподдержки можно быстро по бесплатному номеру — 0500 . Вас сразу поприветствует виртуальный помощник. Можно задать любой вопрос в голосовом режиме, помощник ответит на него и дополнительно придет информация в сообщении от оператора Мегафон. Если вы желаете поговорить напрямую с «живым» консультантом, тогда просто скажите « Я хочу связаться с оператором », после чего произойдет соединение со специалистом, готовым лично ответить на любой ваш вопрос.

На номер для всех операторов и городских телефонов

Компанией предусмотрен общедоступный номер оператора Мегафон для связи с call-центром — 8 800 55 00 500 , позвонить по которому можно абсолютно бесплатно в любой точке России с Мегафона, с других операторов (МТС, Мегафон, Теле2) и со стационарного телефона.

На номер для звонка в Роуминге Для абонентов, которые пребывают в зоне роуминга за границей предлагается в случае необходимости звонить на горячую линию по номеру +7 (926) 11-10-500 . Этот номер предусмотрен для бесплатного соединения с оператором call-центра из любой точки мира.

Если у вас ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, пишите!

Альтернативные способы связи с оператором Мегафон

При необходимости можно задать вопрос специалисту в SMS-сообщении на 0500. По территории России сообщение на номер оператора Мегафон будет бесплатным.

В интернете вопрос можно задать через группы оператора в соц. сетях вконтакте, facebook, одноклассники.

В ситуациях, когда сделать звонок или отправить SMS для абонента затруднительно, настоящим помощником станет рубрика «Часто задаваемые вопросы» – специальный раздел на сайте Мегафона, где представлены вопросы, часто возникающие у пользователей и способы их решения.

Использование личного кабинета Мегафон даст возможность самостоятельно справиться с проблемой, абонент может произвести всевозможные операции без лишней траты времени и нервов.

Источник http://kak-pozvonit-operatoru-megafon.ru/

Вы владелец сим-карты Мегафон и у Вас возникли вопросы или проблемы, которые Вы не можете самостоятельно разрешить?


По вопросам настройки роуминга, Интернета, ммс, смены тарифов, денежных операций, утери сим-карты, исчезновений финансов со счета и любым другим проблемам необходимо обратиться напрямую к своему оператору.

Не знаете, как позвонить оператору Мегафон? Существует множество способов связаться с компетентным специалистом, который подскажет Вам, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.

Звоним оператору Мегафон

Самый популярный среди абонентов способ связаться с консультантом – осуществить звонок на один из номеров центра поддержки пользователей.

Набирайте с мобильного 8 800 550 05 00 и, прослушав пункты меню и убедившись, что они не раскрывают суть Вашей проблемы, нажмите 0 и Вы будете соединены с консультантом.

Есть второй вариант дозвониться специалисту мобильной сети – нажать цифры 0500 и кнопку позвонить. Так же как и первый способ, 0500 предполагает прослушивание информации о популярных вопросах. Если Вы не желаете тратить время – нажимайте 0 и ожидайте ответа оператора. Ожидание может продлиться до 15 минут, если консультанты загружены.

Если Ваши вопросы не требуют мгновенного реагирования, прислушайтесь к некоторым советам, которые сэкономят Ваше время:

  1. Не стоит откладывать звонок до выходных, в будние дни телефоны специалистов более свободны.
  2. Старайтесь дозваниваться для консультации вечером или ближе к ночи, есть шанс тратить меньше времени на ожидание ответа.
  3. С вечера пятницы по вечер воскресенья линии максимально загружены.
  4. В конце и в начале каждого месяца дозвониться сложнее, чем в другие дни.

Для того, чтобы не ожидать долгое время ответа опытного специалиста по вопросам клиентов, просто напишите смс на короткий номер 0500 и через некоторое время Вам придет ответ в таком же смс формате.

Корпоративные клиенты

Юридические лица, частные предприниматели, адвокаты и нотариусы могут стать федеральными корпоративными клиентами, которым предоставляются дополнительные преимущества. Для особой категории клиентов, которые работают с Megafon на других условиях, звонок оператору осуществляется на другой специально отведенный номер 0555 .

С городского телефона

Если Вы желаете позвонить в центр поддержки с сим-карты другого оператора или своего домашнего телефона, то Вам понадобится другой номер телефона — 8 800 550 05 00 . Такие звонки бесплатны с любого телефона и со всех городов Российской Федерации.

С другого оператора

В случае совершения звоночка консультанту не с сим-карты Megafon, а другого оператора, можете звонить бесплатно на номер 8 800 550 05 00 и средства со счета списаны не будут.

Живой чат на сайте мегафона

Для пользователей услуг Мегафон есть очень интересная возможность общаться бесплатно через смс-чат с любыми другими абонентами. Каждый может создавать диалог и добавлять в него любых собеседников. При этом, если Вы пожелаете, чат будет закрыт для других и информация, которую Вы писали будет недоступна для остальных.

В таком чате можно пользоваться любимыми смайликами и не ограничивать себя в общении, ведь все это очень дешево и Вы платите только 3 рубля в день пользования чатом. Для того, чтобы начать писать в чаты, отправляйте смс на номер 5309 .

Городские номера оператора мегафона

  1. Тульский регион (г. Тула) звонок на 8 4872 790 500
  2. Рязанский район (г. Рязань) по телефону 8 4912 510 500
  3. Орловский регион (г. Орел) по номеру 8 4862 630 500
  4. Нижегородский район (г. Нижний Новгород) звонок на 8 831 4131 500
  5. Курская область (г. Курск) по телефону 8 4712 745 500
  6. Калужский регион (г. Калуга) звонок на 8 4842 400 500
  7. Владимирскиый район(г. Владимир) набрать 8 4922 600 500
  8. Брянская область (г. Брянск) звонок 8 4832 300 500

В роуминге

Находясь за пределами страны, Вы тоже можете позвонить представителю компании Мегафон. По любым вопросам, включая тарифы и подключения роуминга, набирайте со своего мобильного 8 926 111 05 00 . Этот телефон запишите в свою телефонную книжку перед поездкой за границу и при возникновении неотложных вопросов, Вы всегда сможете проконсультироваться со своим консультантом, даже находясь далеко от дома.

Онлайн консультация специалистов мегафона

С недавнего времени для абонентов доступен онлайн-сервис для решения вопросов и неопределенностей со связью и услугами от Megafon. Онлайн-консультацию можно получить на официальном сайте Вашей компании. Справа появится открытое окно, в котором Вы можете написать свои замечания и вопросы. В течение нескольких секунд Вам придет ответ.

Источник http://howtocalls.ru/megafon/how-to-call-the-operator-megafon

Как позвонить оператору Мегафон в Москве

Огромный контингент сети Мегафон в Московской области, мегаполиса мировых масштабов, может всегда, в любое время дня и ночи, рассчитывать на квалифицированную помощь сотрудников компании Мегафон.

При этом поддержка и обслуживание работающего персонала в компании будет проводиться на высоком профессиональном уровне, в спокойной психологической обстановке, когда оператор связи вежливо и терпеливо выслушает все ваши вопросы и в минимально короткий срок даст на них ответ.

Связь с оператором Мегафон в Москве

Да и сама компания доброжелательно рекомендует своим абонентам, в любой ситуации, возникающей в работе сотовой связи и вызывающей затруднения у пользователей услугами связи, сразу же обращаться к сотрудникам ОАО Мегафон. Начнём, прежде всего, с номеров телефонов Оперативной помощи сотрудников компании Мегафон для клиентов сети Мегафона.

  1. Номер Центра обслуживания ОАО Мегафон – 8-800-550-0500, где абонент из Москвы и Московской области с мобильного или стационарного телефона может решить все свои наболевшие вопросы, напрямую общаясь с оператором мобильной сети Мегафон
  2. Короткий номер 0500, соединит абонента с автоответчиком сети, и укажет путь, как можно выйти на оператора сети Мегафон Московского региона.
  3. У москвичей есть ещё дополнительный номер 8-495-507-7777, на который можно звонить из стационарного московского телефона.
  4. А ещё существует универсальный номер 8-926-111-0500, через который абонент может связаться с оператором Московского региона с телефона любого другого оператора мобильной сети сотовой связи.

Для решения важных вопросов связи, для налаживания контактов сотрудничества с операторами других сотовых компаний, или решения финансовых проблем, вам следует обратиться в головной офис сети Мегафон в Московском регионе. Все эти методы можно использовать во всех тарифах Мегафон.

Дополнительные возможности обращения к оператору сети Мегафон в Московском регионе

Месторасположение, которого клиенту поможет определить звонок на номер 8-800-550-0500, позвонив по нему, клиент попадает именно в главный офис компании, где ему расскажут весь план его очередных действий.

План расположения главного офиса Мегафон, абонент также может найти и посмотреть на центральной страничке сайта megafon.ru., где будет указан его адрес, время работы и самый короткий путь передвижения клиента.

Важен тот факт, что абонент всегда, когда только пожелает, может стать гостем любого московского филиала сотовой компании Мегафон, которых насчитывается в Москве — 50 офисов. На карте главного сайта ОАО Мегафон указаны все сервисные объёкты и магазины, принадлежащие компании.

Доступ к оператору мобильной сети Мегафон Москвы и Подмосковья можно получить и через сеть Интернет. Чтобы получить информацию от оператора сети Мегафон, абоненту необходимо посетить его сайт megafon.ru ., с указанием соответствующего региона. В верхнем правом углу, абонент увидит окно с надписью «Помощь абоненту».

В информационном меню он сможет воспользоваться вкладкой «Онлайн-консультант». И далее последовать предложенным рекомендациям — позвонить по веб-камере, и задать свои вопросы оператору сети.

Источник http://megaffon.ru/voprosi-i-otveti/96-kak-pozvonity-operatoru-megafon-v-moskve.html


Об авторе: admin

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *