Как современные средства могут повысить эффективность управления

Как современные средства могут повысить эффективность управления

Многие компании нуждаются в создании и упрощении коммуникации единой рабочей среды. О технологии унифицированных коммуникаций – в статье Михаила Никифорова.

На правах рекламы

Михаил Никифоров, начальник направления видеоконференцсвязи КРОК

Сейчас в бизнесе побеждает компания, которая может стремительнее принимать решения. Как обеспечить такую скорость территориально-распределенным структурам? В больших организациях сотрудники тратят много времени (и корпоративных средств) на командировки между филиалами и на поиск нужных контактов в организации. Проектные команды вынуждены подстраиваться под часовые пояса регионов, дабы дождаться ответа на письмо и принять коллективное ответ, либо тратят солидную часть бюджета организации на междугородние переговоры. Компании нуждаются в создании и упрощении коммуникации единой рабочей среды.

Разработка, которая оказывает помощь добиться этого, соединяя все вероятные средства связи между собой, именуется унифицированными коммуникациями (UC, unified communications).

UC снабжают совместную работу сотрудников как в офисе, так и за его пределами – с их помощью несколько сотрудников в реальном времени может обсуждать вопросы, делиться обновленными предположениями документов, создавать заметки. Это возможно делать одновременно и с разных устройств (ПК, ноутбуков, смартфонов и т.д.). удобный доступ и Единый интерфейс к информации упрощает сотрудничество — одно приложение употребляется и для электронной почты, и для обмена мгновенными сообщениями, и для аудио- либо видеозвонков.

С его помощью возможно кроме этого планировать встречи и организовывать конференции, совместно редактировать документы, проводить обучение с участием сотрудников из удаленных филиалов.

Преимущества применения UC:

  1. Рост производительности труда (особенно для территориально-распределенных проектных команд)
  2. Экономия времени сотрудника на корпоративные коммуникации от 30 мин. до нескольких часов (сотрудник неизменно онлайн)
  3. Понижение операционных затрат (телефонные переговоры при помощи IP-телефонии кардинально снижают затраты на междугороднюю и интернациональную сообщение, сеансы ВКС и упрощенный регулярный контакт уменьшают число командировок)
  4. Соответствие корпоративной политике компании по обеспечению защищенных каналов связи.

Кликните на картину, дабы взглянуть в полном размере

Небольшие вопросы орг характера, которые связаны с внутренними коммуникациями в громадных компаниях, по окончании внедрения UC решаются мгновенно. К примеру, задача поиска номера сотрудника в телефонном справочнике – в окне коммуникатора, которое подгружается при открытии корпоративной почты, указаны все нужные контакты сотрудника.

Так, Федеральная служба по борьбе с монопозмом (ФАС) России, объединив 83 территориальных органа и центральный аппарат в единую защищенную мультисервисную сеть, увеличила скорость сотрудничества сотрудников за счет увеличения их доступности, независимо от места нахождения. О том времени, в то время, когда тот либо другой территориальный орган был недоступен от часа до нескольких суток, в ФАС уже и не вспоминают. Помимо этого, IP-телефония сделала бесплатным общение служащих ФАС из различных уголков нашей страны, что повлекло за собой экономию в нескольких миллионов рублей каждый год.

Кроме унифицированных коммуникаций еще одним распространенным инструментом для стремительного принятия ответов, к которому прибегают большие территориально-распределенные компании, есть видеоконференцсвязь (ВКС). Она кроме этого разрешает сотрудникам из различных филиалов общаться удаленно. Командировочные затраты не необходимы, силы и время экспертов не тратятся на перемещение.

Недавний пример – мы внедряли ВКС для промышленной зарубежной компании, которая открывала производство в Российской Федерации и проводила переговоры с центральным зарубежным офисом по защищенным каналам связи, они пользовались ВКС и при запуске завода, и по сей день используют .

Так что процесс оптимизации корпоративных коммуникаций довольно часто начинается как раз с ВКС. Сейчас не обязательно кроме того строить собственную совокупность, возможно взять услугу из облака за 1-3 дня. И наряду с этим обеспечить и уровень качества связи, и защиту канала.

Но эффект значительно выше, в то время, когда ВКС есть частью унифицированных коммуникаций компании. К примеру, в компании «Ингосстрах» совокупности UC и ВКС трудились независимо друг от друга. КРОК объединил их в единую совокупность корпоративных коммуникаций. Благодаря интеграции всех сервисов связи, 6000 сотрудников компании в 229 населенных пунктах РФ смогут подключаться и принимать участие в конференциях через IP-телефонию, ВКС либо UC.

Соединение происходит незаметно, с применением единого существующего номерного замысла компании. Сотрудники смогут принимать участие в видеоконференциях и обучающих семинарах, и с рабочего места, и из переговорных помещений, оборудованных современным видеооборудованием. Планирование аудио-, чата и видеоконференций доступно в MS Outlook, другими словами осуществляется равно как и планирование простой встречи.

Какие конкретно средства для действенной совместной работы употребляются в вашей организации? Loading…

Как повысить эффективность персонала? Современные тренды управления персоналом 2017


К прочтению:

самые интересные статьи, подобранные как раз для Вас:

  • Как повысить эффективность управления посредством IT?

    Какой должна быть действенная IT-совокупность управления предприятием? Ответы в интервью с Александром Низником, председателем совета директоров Ciber в Российской Федерации. Любой…

  • Три метода повысить эффективность бизнес-процессов в кризис

    В кризис особенно остро стоят вопросы увеличения эффективности сокращения-затрат и бизнес процессов. Анастасия Гончарова поведала о вероятных ответах…

  • IBM Lotus Sametime

    Link: http://www-306.ibm.com/software/lotus/products/sametime/Масштабируемая корпоративная платформа для обмена сообщениями и вэб конференций….

  • Cisco Unified Communications

    Link: http://www.cisco.com/web/RU/products/voice.htmlПрограммно-аппаратная платформа унифицированных коммуникаций для индикации статуса, обмена…

  • Avaya Aura

    Link: http://www.avaya.com/ru/product/avaya-auraСистема унифицированных коммуникаций, которая объединяет все виды коммуникаций (голосовую телефонию,…

  • Cisco Telepresence

    Link: http://www.cisco.com/web/RU/products/telepresenceКомплексная программно-аппаратная совокупность видеоконференций. Снабжает высокий уровень качества…

  • IT для бизнеса: Автоматизация управления проектной организацией

    Сергей Лебедев председатель совета директоров, Петербург Кроме денежных, у компаний имеется другие цели. Просматривайте советы по выбору корпоративной совокупности…

  • Cisco IP Communicator (бывший Cisco IP SoftPhone)

    Link: http://www.cisco.com/web/RU/products/sw/custcosw/iptel/ip_comm.htmlКлиент для унифицированных коммуникаций Cisco Альтернативы Cisco IP Communicator…

spacer