IP АТС Oktell

      Комментарии к записи IP АТС Oktell отключены

IP АТС Oktell

Link: http://www.telsystems.ruПрограммная IP АТС  на базе Windows для организации масштабируемой совокупности объединенных коммуникаций. Непроизвольный запуск задач, отправка e-mail, icq, sms сообщений, автоматическая проверка таблиц внешних БД либо CRM-совокупностей. Имеется облачная версия

Альтернативы IP АТС семь дней

Mango-office, Octoline, Skype для Бизнеса, 3CX, Communigate Pro

новости и Обзоры о IP АТС Oktell

2014. В Oktell стало возмможно распознавания голоса на русском

IP АТС Oktell интегрировали с сервисом распознавания речи Yandex ASR Сloud. Сейчас пользователи АТС смогут настроить голосовое управление меню на русском. Позвонивший клиент может руководить меню не нажатием на клавиши телефона, а собственной речью, наряду с этим совокупность осознает запросы, заданные в различных формах — и "у меня болит зуб", и "мне необходимо к стоматологу", и "записаться к стоматологу", и "зубной доктор" (при звонке в медицинский термин). Особенно комфортно применять такую совокупность при, в то время, когда количество вероятных вариантов превышает количество клавиш на телефоне.

К примеру, посредством речевого управления возможно, к примеру, поинтересоваться у клиента ближайшую станцию метро и сходу дать адрес банкомата; определить, в какую страну желает полететь потенциальный клиент туристические агентства и выдать ему данные о нужном направлении либо соединить с нужным менеджером; поинтересоваться у клиента марку автомобиля, дабы соединить с сервисом по его конкретному вопросу; и осуществить много вторых вариантов автоматизированного общения с клиентом.

2014. Оказывается, IP АТС Oktell защищена от взлома

Взлом корпоративных IP АТС — возможно вероятен, т.к. они подключаются к внешнему интернет каналу. Для чего взламывают IP АТС? Дабы прослушивать беседы либо звонить на халяву. Но не каждую IP АТС возможно взломать.

Вот разработчики IP АТС Oktell говорят, что в их совокупности установлена двухступенчатая защита от проникновения в совокупность. Внутренний код АТС ориентирован на ежедневное применение сотрудниками компании и складывается из 3-4 знаков, каковые останавливают постороннего человека, но просто подбираются программой-сканером. Но потом включается второй слой защиты (звуковой аналог «веб-«капчи”), простой для человека, но непроходимый для программы. ***

2013. Oktell добавил телефонию в 1С:Предприятие

Новый модуль Oktell Connect, разрешающий интегрировать телефонию Oktell в «1С:Предприятие 8», уже доступен для корпоративных клиентов. По окончании установки приложения, в 1С появляется интерфейс для управления телефонией. Модулем Oktell Connect реализуется приём и перевод вызовов, всплывающую данные о входящем звонке.

Кроме этого он включает в себя следующие функциональные возможности: встречные звонки, конференции, чат, голосовые сообщения, издание звонков, события, информация о звонках, информационные панели (dashboard), статистика, отчеты. Так, возможно реализовать небольшой call-центр на базе 1С. ***

2013. Oktell интегрировал телефонию в Мегаплан

Популярный SaaS сервис для управления и совместной работы взаимоотношениями с клиентами Мегаплан интегрировали с совокупностью телефонии Oktell в качестве модуля для совершения голосовых вызовов. Прежде всего эта функциональность понадобится для обзвона клиентов (в т.ч. холодных звонков) и качественного приема входящих звонков от клиентов. Интеграция Мегаплана с Oktell разрешит пользователям выполнять звонки прямо из карточки клиента. Для этого необходимо установить программный клиент Oktell. При входящих звонках номер определяться машинально, в всплывающем окне появляется все данные по звонящему клиенту.

В случае если контакт состоялся в первый раз, раскрывается окно для новой карты. Все беседы смогут записываться с сохранением на своем сервере. Для осуществления вызовов нужна гарнитура либо встроенный микрофон. ***

2013. Oktell 2.9 добавил софтфон в браузере

Компания Телефонные Совокупности выпустила новую версию собственной VoIP-платформы Oktell 2.9, над которой они трудились в течении последних 9 месяцев. На данной платформе трудится их IP АТС и Call-центр. В обновленном версии содержится пара сотен трансформаций, дополнений и расширений.

В перечень главных трансформаций входят расширение возможностей веб-клиента, больше действий из личного кабинета, оптимизированы разделы, улучшена совокупность отчетности, работа и создание конференций в них стали более эргономичными, расширены список и инструменты интеграции совместимого ПО (сейчас телефонию возможно встроить фактически в любую CRM и в 1С). Особенно разработчики гордятся своим веб-софтфоном, что трудится в браузере и именуют его неповторимым. Правда, пока функция видеосвязи в нем не дешева, но ее собираются добавить в недалеком будущем.

2013. Oktell придумал интегрировать IP-телефон в сайт компании

Компания Oktell представил Javascript-плагин Oktell-panel.js, что рекомендован для интеграции телефонии в корпоративные сайты либо онлайн приложения. Ответ разрешает исключить применение на рабочих местах сотрудников приложений и большого количества программ. Плагин разрешает выполнять и принимать звонки и руководить конференциями, смотреть за очередью звонков, видеть номерной замысел и др.

На данный момент oktell.js разрешает руководить звонками, а для передачи голоса нужен IP-телефон либо программный Soft-phone. В будущих предположениях планируется возможность совершения звонков по гарнитуре через личный WEB софтфон в браузере по разработке WebRTC.

2013. Инсталлируемую IP АТС Oktell возможно брать в аренду

Компания Телефонные Совокупности придумала новую схему оплаты собственной IP АТС Oktell. Сейчас смогут покупать годовые и месячные лицензии на применение IP АТС, устанавливаемой в собственном офисе. Данный вариант отличается намного меньшей ценой если сравнивать с приобретением неограниченной по сроку лицензии, разрешит значительно минимизировать стартовые затраты на настройку и установку ответа. Цена лицензии рассчитывается исходя из объёма и количества сотрудников применяемого в контакт-центре оборудования. Рабочее место сотрудника — 950 рублей в год, оператора — 7 000 рублей в год.

Изначально купленные лицензии неизменно возможно увеличить либо сократить.

2012. Как обезопасисть собственную IP-АТС от атак хакеров

В случае если ваша IP-АТС дешёвы через интернет, ее смогут нападать преступники, к примеру, с целью совершения звонков за ваш счет. Сейчас процесс дохода на связи происходит приблизительно следующим образом: взломщики регистрируют один либо пара платных телефонных номеров, по окончании чего, подключившись к вашей телефонии, реализовывают на эти номера неограниченное количество звонков. Так, в самые маленькие сроки преступники смогут «ограбить» вас на внушительную сумму, наряду с этим, всё так же совершая звонки за ваш счёт в мире.

Эксперты компании Телефонные Совокупности выпустили видео-блокбастер, в котором показывается, как направляться защищать собственную IP АТС на примере настройки мер безопасности в IP АТС Oktell.

2012. Oktell предлагает виртуальную АТС

В случае если быть более правильным, Oktell предлагает услугу хостинга собственной IP АТС с web-интерфейсом на своем сервере. В чем отличие таковой схемы от классических виртуальных АТС? Oktell говорит, что при жажде вы имеете возможность перенести АТС в собственный офис либо на другой хостинг (а эксперты Oktell окажут помощь удаленно все настроить). Вы кроме этого имеете возможность выбирать любого оператора IP-телефонии (а в большинстве случаев виртуальные АТС навязывают личный сервис).

Вы всецело осуществляете контроль сервер, и имеете возможность гибко настраивать АТС программу. На базе Oktell вы имеете возможность выстроить собственную сверхфункциональную коммуникационную совокупность, организовать опытный call-центр. Цена виртуальной АТС Oktell начинается от 2500 руб/мес за конфигурацию с 10 внешними номерами/линиями.

2012. Oktell переходит на веб-интерфейсы

Компания Телефонные Совокупности выпустила модуль интеграции совокупности телефонии Oktell в каждые web-приложения: CRM-совокупности, Helpdesk-сервисы и другие корпоративные работы. С одной стороны модуль соединяется с сервером Oktell по его собственному протоколу, а с другой предоставляет вашему приложению простые функции управления звонками. Так, возможно за пара мин. научить вашу веб-совокупность выполнять и принимать звонки. Тем временем, не так долго осталось ждать в Oktell покажется личный веб-интерфейс.

Он разрешает принимать и выполнять звонки, организовывать конференции, вести базу клиентов, переписываться с сотрудниками и другое. Поддерживается совместная работа веб-интерфейса с любым IP-телефоном либо софтфоном.

2012. В IP АТС Oktell показались видеоконференции

В программной IP АТС Oktell реализован режим видеозвонков и видеоконференций. Сейчас сотрудники офиса, применяющие на рабочих местах простые IP-телефоны (Yealink T18 — T36), имеют возможность дополнительно запустить на своем компьютере обмен видеосигналом. Для получения видео употребляется стандартная web-камера либо IP-камера, для отображения видео вторых управления и участников — ПК, а для аудиосвязи — рабочий IP-телефон.

К конференции смогут быть подключены как сотрудники в офиса, так и находящиеся удаленно по сети интернет, и абоненты муниципальный либо мобильной телефонной сети.

2008. Компания «Телефонные Совокупности» заявила о запуске IP АТС

Компания «Телефонные Совокупности» представила IP АТС Oktell — программное ответ на базе Windows. Главными функциональными преимуществами программного продукта IP АТС Oktell есть наличие графической совокупности IVR, возможности ведения централизованной записи телефонных бесед, и построения служебных сценариев, разрешающих создавать разные методы обработки сообщений, взаимодействовать с базами данных, пользователями и программными приложениями. Приложение отличается понятным интерфейсом, разрешающим скоро приспособить другие настройки и параметры программы к личным требованиям пользователя, и возможностью обрабатывать дополнительные каналы коммуникации (e-mail, web, sms и icq).

Цена коммерческой версии программного ответа не превысит 20 000 рублей.

Резервирование внутреннего канала связи в IP АТС Oktell


К прочтению:

самые интересные статьи, подобранные как раз для Вас:

  • Call-центр Oktell

    Link: http://www.oktell.ru/callcenter/Ответ для call-центра, которое максимально автоматизирует процесс обработки массивного потока вызовов. В…

  • amoCRM

    Link: http://www.amocrm.ruПростая SaaS CRM совокупность. Разрешает учёт сделок и базу контактов (в привязке к контактам). сделки и Контакты возможно…

  • РосБизнесСофт CRM

    Link: http://www.rbs-crm.ruWeb-ориентированная совокупность, включает в себя базы агентов, контактов, проектов, склад, документы, совокупность тикетов,…

  • 3CX Phone System — программная IP АТС

    Link: http://www.3cx.ruПрограммная мини-АТС под Windows с эластичными настройками. Заменяет классическую аппаратную мини АТС либо офисную мини-АТС с выходом…

  • Все о виртуальной АТС

    Что такое виртуальная АТС Как трудится виртуальная АТС Кому понадобится SIP АТС Обзор популярных сервисов Наличие громадного количества сотрудников требует…

  • Kerio Operator — сервер IP АТС на базе Asterisk с эластичными настройками

    Link: http://www.kerio.ru/ru/operatorПрограммная IP PBX, основанная на Asterisk и протоколе SIP. Эргономичный пользовательский веб-интерфейс с расширенными…

  • Чем отличается iOS от Android?

    Статьи Что такое ОС, чем отличается iOS от Android, как определить другие вопросы и пароль телефона довольно IT-разработок вызывают…

  • Выбор номера МТС

    Иногда абоненты мобильных операторов сталкиваются с необходимостью поменять собственный номер. Обстоятельства тому смогут быть различные – кто-то желает порвать ветхие…