3CX Phone System — программная IP АТС

3CX Phone System - программная IP АТС

Link: http://www.3cx.ruПрограммная мини-АТС под Windows с эластичными настройками. Заменяет классическую аппаратную мини АТС либо офисную мини-АТС с выходом на телефонную сеть неспециализированного пользования. Основана на стандарте SIP, что упрощает управление и разрешает применять любой SIP-телефон (программный либо аппаратный).

Альтернативы 3CX

Mango-office, Octoline, Skype для Бизнеса, Communigate Pro, Гравител

новости и Обзоры о 3CX

2015. 3CX Softphone взял BLF панель, импорт контактов из Гугл и Office 365

Компания 3CX выпустила новую версию софтфона для собственной программной АТС — 3CX Softphone. Новый софтфон полноценно поддерживает Windows 10, т.е. сейчас обладатели Windows Phone смогут дремать нормально. Кроме этого, в нее добавлена BLF-панель на 28 кнопок (BLF — Busy Lamp Field — разрешает отслеживать текущее состояние линий вторых абонентов в настоящем времени, и перехватывать вызовы, предназначенные для других абонентов). Помимо этого, сейчас поиск по контактам дешёв как в сотовом телефоне. Необходимо начать набирать имя либо номер и потом софтфон сам посоветует варианты.

Добавлена возможность возврата к прошлому статусу по таймеру. Ушел на обед, поставил статус "Отсутсвую на 1 час", через час он сам возвратится в обычный. И, наконец, стало возмможно импорта контактов из Гугл и Office 365.

2015. В 3CX обновились мобильные приложения, показалась версия для облачных провайдеров

Компания 3CX представила новую 14 версию совокупности 3CX Phone System. 3CX v14, применяя единую платформу, возможно размещена как локально у клиента, так и в публичном облаке. Эта новая возможность разрешает интеграторам увеличить ассортимент предоставляемых одолжений, включив в него сервис облачной АТС. Переписанные с нуля клиенты для iOS и Android поднимают мобильность пользователей на новый уровень благодаря интеграции PUSH технологии и уведомлений SIP туннелирования.

Пользователи смогут применять собственные сматрфоны вместо настольных телефонов с той же легкостью, к которой они привыкли выполнять простые мобильные вызовы. PUSH уведомление о входящем вызове либо сообщении чата активирует мобильный клиент, что срочно принимает вызов. Корпоративная совокупность видеоконференций 3CX Webmeeting кроме этого была существенно улучшена.

В частности, повышено уровень качества видео благодаря расширенной помощи WebRTC.

2015. 3CX Phone System 12.5: бесплатные видеоконференции, прием звонков с сайта

Вышла новая версия популярной совокупности коммуникаций 3CX Phone System 12.5. Главным новшеством стала возможность организации для визитёров сайта бесплатных звонков со страниц сайта. Звонки поступают напрямую и сходу переводятся на менеджера по определенному направлению либо продукту. Таковой сервис может частично заменить бесплатный номер 8-800.

Вызов происходит с определенной страницы сайта напрямую на Вашу IP АТС. Звонок с сайта возможно инициирован как простой голосовой, по окончании чего, по желанию, возможно добавить видео. Помимо этого, сейчас в ней сервис видеоконференций 3CX WebMeeting до 10 абонентов предоставляется полностью безвозмездно.

Как и сервис звонков с сайта, видеоконференции в 3CX реализованы на технологии WebRTC и трудятся прямо в браузере.

2014. Облачная версия 3CX для обладателей сервис-провайдеров и бизнес-центров

Компания 3CX представила ответ для организации хостинга/аренды офисных IP-АТС — 3CX Cloud Server. Это решение разрешает организовать хостинг до 50 АТС 3CX Phone System на своем либо арендуемом облачном сервере. Это будут всецело виртуализированные 3CX Phone System, с полным функционалом простой 3CX. Все виртуальные АТС возможно будет администрировать из центральной консоли. Додавать и настривать новую АТС — весьма легко.

Кроме этого разработчики 3CX обещают решение проблем с Firewall посредством собственного Session Border Controller, резервное копирование всех 3CX Phone System посредством утилиты backup, полную совместимость с VMware и Hyper-V.

2013. Вышла новая Pro-модуль и версия для отелей программной АТС 3CX

Компания 3CX представила обновленную версию программной АТС 3CX Phone System Pro Edition. Среди самые важных возможностей новой редакции — продвинутые функции call-центра (мониторинг пропущенных звонков, эргономичная панель управления, на которой в настоящем времени возможно заметить число людей в очереди и статистику звонков и др.), автоматическая конвертация телефонного номера в имя абонента при помощи интеграции с Микрософт Exchange, возможность отслеживания статуса присутствия в нескольких конторах, и детальную отчетность о звонках. Кроме этого компания создала модуль 3CX Hotel Module, превращающий 3CX Phone System в полноценную гостиничную АТС.

Среди главных функций модуля: выезд и регистрация гостей, будильник по телефону для гостей, установка статусов для горничной (сигнализирующих о необходимости уборки), особая функция мини-бара с целью проведения инвентаризации и своевременного пополнения бара, интеграция информации для выставления квитанций через CDR либо SMDR с большинством существующих биллингов для отелей.

2013. 3CX Phone System 12 улучшила мобильность и организацию конференций

Вышла новая версия программной IP-АТС 3CX Phone System 12 с новой функцией установления онлайн статуса абонентов, возможностью организации конференций одним кликом, корпоративной совокупностью передачи сообщений и мобильного софтфона с интегрированной разработкой PUSH (сейчас смартфоны на Android и iOS выходят из дремлющего режима при получении сообщения либо при звонке, что сохраняет заряд батареи, и одновременно с этим разрешает постоянно быть на связи в мире). Кроме этого, среди новых функций ПО имеется возможность с легкостью совершить звонок «вслепую» либо «с сопровождением», многолинейность (управление сходу несколькими звонками в в один момент), интеграция телефонной книги с серверами Exchange либо LDAP, синхронизация с Микрософт Outlook, возможность визуальной проверки коробки голосовой почты, централизованная история звонков.

2011. 3CX Multi Tenant – IP-АТС для обладателей бизнес-центров

Компания 3CX представила многопользовательскую версию программной IP АТС 3CX Phone System Multi Tenant. Она разрешает устанавливать до 10 свободных IP АТС на одной аппаратной платформе и есть хорошим хостинговым ответом для обладателей бизнес центров. Они смогут предоставлять арендаторам контор виртуальную IP-АТС, наряду с этим не тратя деньги на лицензии и дополнительные сервера Windows для каждой АТС.

Любая инсталляция 3CX всецело независима от остальных, имеет обновление и независимое управление, отдельное восстановление и резервное копирование.

2011. В IP-АТС 3CX показался модуль Call-центр

Компания 3CX представила модуль Call Center для собственной популярной программной АТС 3CX Phone System. Это отдельный плагин, которой владеет всем нужным функционалом для организации корпоративного сall-центра. Информация с Call Center Module поступает в реальном времени в центр администрирования 3CX MyPhone, где отображается в виде расширенной статистики.

Супервизор имеет возможность руководить и осуществлять контроль поступающие в сall-центр вызовы, и отслеживать количество отвеченных/не отвеченных вызовов, максимальное время и среднее ожидания, время нахождения агента в/вне очереди и другое. Официальный дистрибьютор 3CX в Российской Федерации, компания ICE Partners предлагает всем пользователям 10 версии 3CX Phone System купить модуль Call Center со скидкой 25% до 30 июня 2011.

2011. 3CX MyPhone — универсальный Silverlight-клиент для 3CX Phone System

Вышла новая версия программной IP-АТС для Windows — 3CX Phone System v.10. Главным обновлением совокупности стал новый административный клиент 3CX MyPhone, что заменил утилиту 3CX Assistant. 3CX MyPhone есть веб-приложением, и следовательно его легче устанавливать и обновлять. Одновременно с этим благодаря применению разработки Микрософт Silverlight, он выглядит как привычное десктоп-приложение.

3CX MyPhone разрешает отслеживать онлайн статус вторых пользователей, выполнять звонки (напрямую из 3CX MyPhone либо из MS Outlook), переводить вызовы на вторых абонентов либо на голосовую почту, просматривать очереди звонков, лог вызовов, создавать конференц-звонки, настраивать перевода вызовов, в случае если клиент отсутствует.

2010. 3CX интегрировали с web-сайтом

Компания ICE Partners, партнер 3CX в Российской Федерации, создала бесплатное приложение 3CX Web Informer для индикации статуса телефонных линий компании на сайте. Перед тем, как позвонить в компанию, клиент может зайти на ее сайт и взглянуть, свободен ли кто-нибудь из операторов. Он заметит картину, подобную продемонстрированной выше.

Красный телефончик — оператор занят, зеленый — свободен. Таковой виджет возможно установить на любой PHP сайт. Очевидно, приложение есть дополнением к программной АТС 3CX Phone System и трудится лишь в комбинации с ней.

2010. 3CX Phone System v.9: видеозвонки, помощь Android, MS Dynamics CRM…

Российский дистрибьютер программной АТС 3CX, компания ICE Partners, заявила о доступности финальной версии 3CX Phone System v9. Новую версию возможно назвать ответом для унифицированных коммуникаций, т.к. в ней показалась помощь видеосвязи и мобильных устройств на платформе Android. 3CX v9 разрешает делать видео-звонки одним нажатием кнопки, для этого возможно применять личный программный телефон 3CX Phone либо софтфон X-Lite, и IP-телефона Yealink VP-2009 либо Grandstream. А пользователи смартфонов Android сейчас смогут принимать и выполнять звонки как полноценные абоненты АТС. Для этого нужно загрузить 3CX Phone for Android и настроить его как простого абонента 3CX Phone System.

Дополнительно в v9 реализована автонастройка 3CX Phone и 3CX Assistant при их установке и обновлении, монитор очередей и присутствия для удаленных АТС и перевод звонков на удаленных АТС, функция неспециализированной линии (другими словами при звонке трубку может снять любой сотрудник подключенный к данной линии, без необходимости переадресации), интеграция с MS Dynamics CRM (при звонке всплывает карточка контакта), создание конференции несколькими кликами.

2009. IP АТС 3CX обзавелась Skype-шлюзом

Пару дней назад стал дешёв 3CX Gateway for Skype — программный шлюз для 3CX Phone System, что разрешает принимать и отправлять вызовы в сеть Skype с любого внутреннего номера. Сейчас возможно разместить кнопку Skype Call Me на своем web сайте, либо сказать партнерам собственный корпоративный Skype-аккаунт — все вызовы Skype наряду с этим будут обрабатываться в 3CX, как простые входящие вызовы: они смогут быть записаны, переведены на мобильный, поставлены в очередь и т.п. На своем внутреннем номере пользователь может включить переадресацию на персональный Skype-аккаунт.

Наряду с этим переадресовывать звонки возможно и на коммуникаторы с мобильной версией Skype. 3CX Gateway for Skype устанавливается на тот же сервер, на котором стоит 3CX Phone System. Это делает дешёвым запуск пара приложений Skype на одном компьютере для организации многоканальной линии.

3CX Phone system — программная АТС для среды Windows


К прочтению:

самые интересные статьи, подобранные как раз для Вас:

  • 3CX Phone

    Link: http://www.3cx.com/voip/voip-phone/SIP клиент Windows, Mac, Android и iOS. Трудится лишь через IP-АТС 3CX, к которой возможно подключить любого…

  • Windows Phone приобретает помощь Яндекс.Такси

    Мобильные новости 10-09-2013, 01:04 Яндекс объявил выход новой особой версии сервиса Яндекс.Такси. В этом случае помощь приобретают мобильные…

  • Как создать приложение для Windows Phone

    Статьи Пользователи в мире смогут создавать игры и другие интерактивные программы для данной платформы. Но то, как создать приложение для…

  • Очередное обновление Windows Phone

    Мобильные новости 21-02-2014, 11:21 Компания Windows готовит очередное обновление для собственной фирменной мобильной ОС Windows Phone….

  • Windows phone: как обновить устройство

    Статьи Вспоминали ли вы над тем, получая устройство windows phone, как обновить его дома? Какие конкретно действия нужно будет совершать, что вам…

  • Как делать скриншоты на Windows Phone

    Статьи Независимо от того, чем как раз мы желаем поделиться – фрагментом переписки либо игровым достижением, нам необходимо будет обучиться делать снимки экрана…

  • Настройка интернета на windows phone 8

    Статьи На данный момент смартфон без доступа к сети представляется совсем ненужным устройством. Как раз исходя из этого неизменно актуальной остаётся…

  • Как подключить Windows Phone к компьютеру

    Статьи Эта ОС известна собственной функциональностью и отличным интерфейсом пользователя. Но дабы иметь возможность…

spacer